檢視次數:

追蹤和管理由託管服務運營團隊提交的所有響應操作請求。

Managed Services 如果您關閉自動批准，將會發送回應操作請求以供您手動批准。您可以選擇以下任一方式來處理回應操作請求：
  • 直接在電子郵件通知中批准或拒絕請求，無需訪問Trend Vision One控制台
  • 在 Managed Services 應用程式的 Request List 畫面上，獲取所有請求的防護總覽並管理一個或多個請求
    注意
    注意
    Managed Services 在提交後保留回應動作請求 60 天。
以下表格概述了您可以對回應動作請求執行的操作。
處理行動
說明
查看請求詳情
若要展開回應動作詳細資料，請點選 狀態 欄位左側的右箭頭圖示 (MXDR_right_arrow=GUID-C241F4C2-72ED-4379-89B2-CECE291F6F66=1=zh-tw=Low.png)。
要進一步檢查 Response Management 應用程式中的每個任務，請點選 Task ID 連結。
篩選請求
使用狀態或處理行動篩選器，並在搜尋框中輸入回應目標關鍵字。
注意
注意
執行趨勢科技調查套件：此回應動作會在目標端點上部署並執行趨勢科技調查工具包，以收集端點資訊。
批准或拒絕請求
選擇一個或多個請求，然後點選Approve或Reject。
將已批准的請求設置為過期
注意
注意
此操作僅適用於Remote Shell操作請求。
Remote Shell 操作請求在被批准後會被分配一個有效期。您可以將請求設置為在分配的結束時間之前過期。
選取一個或多個已核准的請求，然後點選Set to Expire。
在設定為過期後，所選請求會在狀態欄中標記為已過期。必須提交新的請求以開始另一個遠端殼層會話。