追蹤和管理由託管服務運營團隊提交的所有響應操作請求。

Managed Services 如果您關閉自動批准，將會發送回應操作請求以供您手動批准。您可以選擇以下任一方式來處理回應操作請求：
  • 直接在電子郵件通知中批准或拒絕請求，無需訪問Trend Vision One控制台
  • 在 Managed Services 應用程式的 Request List 畫面上，獲取所有請求的防護總覽並管理一個或多個請求
    注意
    注意
    Managed Services 在提交後保留回應動作請求 60 天。
以下表格概述了您可以對回應動作請求執行的操作。
處理行動
說明
查看請求詳情
要展開響應操作詳細信息，請點擊狀態旁邊的右箭頭(MXDR_right_arrow=GUID-C241F4C2-72ED-4379-89B2-CECE291F6F66=1=zh-tw=Low.png)。
要進一步檢查Response Management中的每個任務，請點擊Task ID。
篩選請求
使用狀態或處理行動篩選器，並在搜尋框中輸入回應目標關鍵字。
注意
注意
執行趨勢科技調查套件：此回應動作會在目標端點上部署並執行趨勢科技調查工具包，以收集端點資訊。
批准或拒絕請求
選擇一個或多個請求，然後點擊 Approve 或 Reject。
將已批准的請求設置為過期
注意
注意
此操作僅適用於Remote Shell操作請求。
一旦批准，Remote Shell 行動請求將有一個有效期限。您可以設定請求在該結束時間之前到期。
選擇一個或多個已批准的請求，然後點擊Set to Expire。這將把所選請求的狀態更改為Expired。要開始另一個遠端 shell 會話，需要提交一個新請求。