了解沙盒可能無法分析物件的可能原因。
下表列出了分析失敗的可能原因並描述了您可以採取的行動。
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原因
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處理行動
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沙箱不支援該檔案格式，或檔案為空。
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沙箱不支援加密或壓縮格式。
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請確認您指定了正確的檔案密碼，並重新提交該物件進行分析。
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沙盒在超時期限到期前未返回分析結果。
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重新提交物件進行分析。如果問題仍然存在，請聯絡您的技術支援中心。
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提取對象的總文件大小超過限制。
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驗證提取對象的總文件大小不超過 100 MB。
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沙盒無法分析該物件。該物件在分析過程中崩潰。
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重新提交物件進行分析。如果問題仍然存在，請聯絡您的技術支援中心。
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發生了意外錯誤。
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請重新提交物件進行分析。如果問題仍然存在，請聯絡您的技術支援中心。
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沙盒無法訪問該 URL。
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該地址可能不再可用，或可能需要 Proxy 才能訪問。請驗證 URL 並重新提交對象以進行分析。
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