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如果針對中毒檔案的處理行動為「隔離」,則Security Agent會加密該檔案,並將其移至 <用戶端安裝資料夾>\SUSPECT 下的暫時隔離資料夾,然後將檔案傳送至指定的隔離目錄。
注意
注意
您可以在日後需要存取加密的隔離檔案時加以恢復。
接受位於 Apex One 伺服器電腦上的預設隔離目錄。此目錄採用 URL 格式,並且包含伺服器的主機名稱或 IP 位址。
  • 如果伺服器同時管理 IPv4 和 IPv6 用戶端,請使用主機名稱,以便所有 Security Agent都可以將隔離檔案傳送到伺服器。
  • 如果伺服器只具有 IPv4 位址,或只透過其 IPv4 位址進行識別,則只有純 IPv4 和雙堆疊Security Agent可以將隔離檔案傳送到伺服器。
  • 如果伺服器只具有 IPv6 位址,或只透過其 IPv6 位址進行識別,則只有純 IPv6 和雙堆疊Security Agent可以將隔離檔案傳送到伺服器。
您也可以輸入 URL、UNC 路徑或絕對檔案路徑格式的位置來指定替代的隔離目錄。Security Agent應該可以連線到此替代目錄。例如,如果替代目錄將接收來自雙堆疊和純 IPv6 Security Agent的隔離檔案,此目錄應具有 IPv6 位址。趨勢科技建議指定雙堆疊替代目錄、透過其主機名稱識別目錄並在輸入目錄時使用 UNC 路徑。
如需何時應使用 URL、UNC 路徑或絕對檔案路徑的相關指引,請參閱下表:

隔離目錄

隔離目錄
接受的格式
範例
附註
管理伺服器電腦上的目錄
URL
http:// <osceserver>
這是預設的目錄。
進行此目錄的設定,如隔離資料夾的大小等。
UNC 路徑
\\<osceserver>\ ofcscan\Virus
其他 Apex One 伺服器電腦上的目錄(若您在網路上有其他 Apex One 伺服器)
URL
http:// <osceserver2>
確定Security Agent可連線到此目錄。如果您指定不正確的目錄,Security Agent會將隔離的檔案保留在 SUSPECT 資料夾中,直到指定正確的隔離目錄為止。在伺服器的病毒/惡意程式記錄檔中,掃瞄結果為「無法將隔離檔案傳送到指定的隔離資料夾」。
如果您使用 UNC 路徑,請確定是否可讓「Everyone」群組共享隔離目錄資料夾,並指定讀取和寫入權限給這個群組。
UNC 路徑
\\<osceserver2>\ ofcscan\Virus
網路上的其他端點
UNC 路徑
\\<computer_ name>\temp
Security Agent上的其他目錄
絕對路徑
C:\temp