檢視次數:
重要
重要
  • Permanent update：一旦開始更新，您將無法撤銷或停止更新。根據您端點和工作負載安全實例管理的代理數量，更新可能需要一些時間才能完成。TrendAI™ 強烈建議在非工作時間安排更新，以避免服務中斷。
  • Forced sign out during update：請告知任何使用您TrendAI™解決方案的同事（包括TrendAI Vision One™和端點及工作負載安全），一旦更新過程開始，存取將立即終止。請在開始更新前完成所有進行中的任務。更新完成後，您可能需要更新您的使用者帳號才能重新存取系統。如果需要更新帳號，受影響的使用者將會收到包含更新指示的電子郵件通知。
  • Post-update tasks：
    • 確認您的使用者帳號在新的使用者帳號應用程式中具有正確的存取權限和角色，並解決任何角色衝突。
    • 請確認所有端點群組、政策和系統設定已正確更新至伺服器與工作負載保護和端點清單應用程式。
    • 在TrendAI Vision One™中檢查或建立您的 IdP 連接。
    • 更新過程只會移動您的基礎代理程式，而不會移動您的 Endpoint Sensor 代理程式。更新過程完成後，您必須聯繫您的技術支援中心代表，將您的 Endpoint Sensor 代理程式重新關聯到您的伺服器和工作負載保護端點。
  • 活動監控：啟用 Endpoint Sensor 偵測和回應功能於您更新的端點時，將自動停用端點上的活動監控。更新至 TrendAI Vision One™ Endpoint Security 時，您的代理程式將自動採用 「Default Endpoint Policy」。預設情況下，Endpoint Sensor 偵測和回應功能是停用的，以防止在更新過程中意外超額計費。欲了解詳細資訊，請參閱 自動停用活動監控，更新至伺服器與工作負載保護後。
  • Compliance considerations：請確保您已閱讀並理解 隱私權資料和個人資料蒐集披露 以了解 TrendAI Vision One™。有 PCI 合規性問題的客戶應在開始更新前聯繫銷售代表。
  • AWS Marketplace billing policy：如果您的 Cloud One 帳戶是透過 AWS Marketplace 收費，更新至 TrendAI Vision One™ 後，您的 Cloud One - Endpoint & Workload Security 實例將繼續向 AWS Marketplace 收費，而其他付費功能則需要使用點數。在開始更新之前，請確保您已閱讀並了解 遷移一個透過 AWS Marketplace 計費的 Cloud One - Endpoint & Workload Security 實例。

步驟

  1. 點選電子郵件中的啟動連結。
  2. 使用您的雲端 One 管理員帳號登入 TrendAI Vision One™，此帳號將成為您所有 TrendAI™ 解決方案的主要使用者帳號。
    注意
    注意
    主要使用者帳號之前稱為您公司的TrendAI™ 帳號。帳號擁有者擁有您所有TrendAI™解決方案的授權權利。
  3. 指派一個電子郵件帳號給主要使用者帳號，然後點選Verify Email。
  4. 註冊您的商業名稱和您的國家/地區。
    Country/Region 決定了您資料中心的位置資訊。
  5. 檢視您的使用授權資訊。
  6. 請檢閱TrendAI™協議、全球隱私權聲明和資料蒐集注意事項。
  7. 通過點擊啟動確認您已閱讀適用的法律通知。
  8. 請稍候，讓啟用過程完成。
  9. 如果您企業擁有其他TrendAI™解決方案的授權，您可能會看到一個選項，可以在「TrendAI Vision One™」或「Customer Licensing Portal」中訪問您的解決方案。請選擇「TrendAI Vision One™」。
  10. 使用您的主要使用者帳號登入 TrendAI Vision One™ 主控台。
  11. 更新您的端點和工作負載安全解決方案。
    1. 前往服務管理 → Product Instance。
    2. 點選Add Existing Product。
    3. 從Instance type中選擇Trend Micro - Endpoint & Workload Security。
    4. 點選Click to generate the enrollment token連結並複製令牌。
    5. 登入 Cloud One 控制台。
    6. 移至「Integrations」 → 「TrendAI Vision One™」
    7. 點選Update with Enrollment Token。
    8. 請在TrendAI Vision One™中貼上您從產品實例獲得的註冊令牌。
    9. 點選更新。
      警告
      警告
      更新過程開始。您無法撤銷或停止此操作。更新完成後，您將無法再訪問您的 Cloud One - Endpoint & Workload Security 控制台。
  12. 請稍候更新過程完成。帳號管理更新完成後，您可以登入 TrendAI Vision One™ 控制台。您也可以訪問 Endpoint Inventory 或 Product Instance 應用程式來監控您的伺服器與工作負載保護管理器（取代舊的端點與工作負載安全控制台）的更新進度。
    Learn more about feature mapping in TrendAI Vision One™