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問題:當您使用有效的 Customer Licensing Portal (CLP) 帳戶登入時,出現 A 授權到期錯誤訊息。
可能的原因如下:
您已使用雲端電子郵件和協作保護試用版許可證創建了一個CLP帳戶。當您嘗試登入管理控制台但試用版許可證過期時,會出現此訊息。
執行以下任一操作:
  • 提供您的雲端電子郵件和協作保護趨勢科技試用版授權,以建立完整授權並將您的CLP帳戶附加到完整授權。
  • 提交技術支援中心請求單給趨勢科技以
    • 解除在 雲端電子郵件和協作保護 中用於授予 Microsoft 365 服務存取權的 CLP 帳戶和租戶帳戶的綁定。
    • 使用有效的授權建立新的 CLP 帳戶以重新進行存取授權。