Trend Vision One™ – 雲端狀態 與 Jira 整合。這包括只要能透過網路存取的本地 Jira。如果您在業務工作流程中使用 Jira,您可以手動建立工單或配置觸發器以在您的帳戶中自動建立任何相關事件的工單。當您解決弱點時,Jira
工單會自動關閉。
!!! note "" 雲端狀態 允許在 Jira 中建立問題。在 Jira 中建立的問題的通知設定可以在 Jira 中配置。打開 Notification schemes 並為新建立的問題配置任意多的用戶和群組。請參考以下連結:
* [_Jira Cloud_](https://confluence.atlassian.com/adminjiracloud/creating-a-notification-scheme-776636401.html) * [_Jira Server_](https://confluence.atlassian.com/adminjiraserver073/creating-a-notification-scheme-861253478.html)
!!! 注意 "" Ticket Transition Limitations
For a smooth ticket transition, you must ensure that: - The Jira workflow contains an `OPEN` status and a `CLOSED` status. - The workflow allows for a transition to `CLOSED` from any status. - No additional fields must be required during transition to the `CLOSED` status.
設定 Jira 頻道
-
點選Create an Jira channel
-
輸入Channel Name以區分相同類型的其他頻道
注意
該欄位限制為 20 個字元 -
點選Configure board now來設定您的Jira通知。
-
您可以使用推薦的OAuth Settings Setup或Username and API Token Setup連接到Jira。
-
使用recommended OAuth Settings Setup連接,請輸入:
-
Jira URL 並點選 連線
注意
請確保您已經設置您的 Jira 客戶端以使用 OAuth。
-
-
要使用Username and API Token Setup連接到Jira,請輸入以下詳細資訊:
- Jira URL
- Jira Username
- API Token
-
成功整合後,雲端狀態資訊中心將自動從使用者的 Jira 帳戶載入中繼資料。然後,您可以輸入以下Extra settings來自訂您的通訊管道:
-
Project
-
Assignee
-
Issue Type
-
Priority
-
Custom Fields: 若要查看支援的自訂欄位,請先選擇 Issue Type,然後點選 Reload Custom Fields 按鈕。雲端狀態 目前支援以下自訂欄位:
- 單選按鈕
- 史詩
- 單行文字
- 號碼
-
-
**整合需要哪些 Jira 權限 雲端狀態?**整合需要以下權限:
- Project permissions - 瀏覽專案
- Issue permission - 建立 / 關閉 / 解決 / 刪除問題
- Comment Permissions - 添加評論
**我在 Jira 中有自訂專案欄位。為什麼 Jira 整合無法運作 **如果整合能連接到 Jira 但無法連接到專案,可能是因為尚未支援自訂的 Jira 專案欄位。在這種情況下,我們建議建立一個沒有自訂欄位的新專案。