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問題:當在所需帳戶上啟用多因素驗證 (MFA) 時,自動/手動授予對 SharePoint Online/OneDrive 的訪問權限失敗。
如果在用於自動存取授權的 Microsoft 365 全域管理員帳戶或用於手動存取授權的 SharePoint Online 委派帳戶上啟用了多因素驗證 (MFA),則存取授權將失敗,因為 雲端電子郵件和協作保護 無法通過 Microsoft 365 服務端的存取控制。
要完成存取授權,請執行以下任一操作:
  • 自動授權:關閉 GA 帳戶上的 MFA,並在授權後根據需要啟用 MFA。
    這不適用於手動授權,因為雲端電子郵件和協作保護在授權後需要使用委派帳戶進行後續操作。
  • 自動和手動存取授權:使用應用程式密碼。
    1. 為用於存取授權的帳戶建立應用程式密碼。這將授予 雲端電子郵件和協作保護 存取 Microsoft 365 帳戶的權限。詳情請在 Microsoft 技術支援中心網站上搜尋如何建立新的應用程式密碼。
    2. 每當提示您輸入密碼以授予存取權時,請在方框中貼上應用程式密碼。