檢視次數:
What do I do if the agent connection state shows Disconnected(N) on Management Service CLI?
  1. 驗證網路連線 — 確保 Vscan 伺服器可以連接到容器化掃描器叢集中的管理服務
  2. 檢查代理日誌 — 如果網路連線穩定,請在 Windows 事件日誌中查看代理日誌以獲取更多疑難排解資訊
  3. 代理安裝期間斷線:
    1. 搜尋日誌中包含 Failed to connect using onboarding token 的記錄,並檢視錯誤訊息
    2. 如果錯誤顯示令牌已過期,請發行新的上線令牌並重新安裝代理程式
  4. 代理程式運行後的斷線:
    1. 在日誌中搜尋使用裝置代幣連接失敗並檢視錯誤訊息
    2. 如果錯誤顯示為過期的憑證,請繼續進行代理重新註冊(見下文)
How do I re-onboard an agent?
  1. 在 Vscan 伺服器上停止 ONTAP 代理服務 (v1fs-ontap-agent)
  2. 透過管理服務 CLI 重新啟動代理並發出新的啟動令牌:
    clish agent re-onboard --instance <agent-name>
  3. 在 ONTAP 代理安裝資料夾中修改 config.yaml 檔案(預設路徑:C:\Program Files\v1fs-ontap-agent\
  4. 移除 device_token 鍵及其值
  5. 新增 onboarding_token 鍵值並使用新發行的權杖:
    onboarding_token: eyJh......
  6. 啟動 ONTAP 代理服務 (v1fs-ontap-agent)
  7. 使用管理服務 CLI 驗證代理的連線狀態
  8. 代理成功連接後,請使用以下方式重新輸入憑證:
    clish agent credential modify --instance <agent-name>