檢視次數:
重要
重要
  • Permanent update：一旦開始更新，您將無法撤銷或停止更新。根據您端點和工作負載安全實例管理的代理數量，更新可能需要一些時間才能完成。趨勢科技 強烈建議在非工作時間安排更新，以避免服務中斷。
  • Forced sign out during update：請通知所有使用您趨勢科技解決方案的相關人員（包括Trend Vision One和端點及工作負載安全），一旦更新過程開始，訪問權限將立即終止。請在開始更新前完成所有正在進行的任務。更新完成後，您可能需要更新您的使用者帳號才能重新訪問系統。如果需要更新帳號，受影響的使用者將會收到包含更新指示的電子郵件通知。
  • Post-update tasks：
    • 確認您的使用者帳號在新的使用者帳號應用程式中具有正確的存取權限和角色，並解決任何角色衝突。
    • 請確認所有端點群組、政策和系統設定已正確更新至Server & Workload Security保護和端點清單應用程式。
    • 在Trend Vision One中檢查或建立您的 IdP 連接。
    • 更新過程只會移動您的基礎代理程式，而不會移動您的 Endpoint Sensor 代理程式。更新過程完成後，您必須聯繫您的技術支援中心代表，將您的 Endpoint Sensor 代理程式重新關聯到您的伺服器和工作負載保護端點。
  • Compliance considerations：請確保您已閱讀並理解 隱私權資料和個人資料蒐集披露 以了解 Trend Vision One。有 PCI 合規性問題的客戶應在開始更新前聯繫銷售代表。
  • AWS Marketplace billing policy：如果您的 Trend Cloud One 帳戶是通過 AWS Marketplace 計費的，您的 Trend Cloud One - 端點與工作負載安全實例在更新至 Trend Vision One 後將繼續向 AWS Marketplace 計費，而其他付費功能則需要分配信用額度。在開始更新之前，請確保您已閱讀並理解 將 Trend Cloud One - 端點與工作負載安全實例遷移至 AWS Marketplace 計費。

步驟

  1. 點選電子郵件中的啟動連結。
  2. 使用主要使用者帳號登入 Trend Vision One 主控台以管理您註冊的業務。
    注意
    注意
    主要使用者帳號以前稱為您公司的趨勢科技帳號。帳號擁有者擁有所有趨勢科技解決方案的授權權利。
  3. 檢視您的使用授權資訊。
  4. 檢閱 趨勢科技 協議、全球隱私權聲明和資料蒐集注意事項。
  5. 通過點擊啟動確認您已閱讀適用的法律通知。
  6. 閱讀有關新更新、趨勢科技 協議、全球隱私權聲明和資料蒐集注意事項的資訊。
  7. 通過選取核取方塊並點選I Agree to Update，確認您已閱讀適用的法律通知。
  8. 仔細閱讀System Update Notice。
    請查看上面的 重要 注意事項。
  9. 確認您已閱讀並了解更新過程將如何影響您的系統，然後點選Start the Update。
  10. 如果您的主要使用者帳號與現有的 Trend Cloud One 帳號相符，您必須提供該帳號的 Trend Cloud One 密碼來合併 Trend Cloud One 帳號和主要使用者帳號。
  11. 您必須更新主要使用者帳號密碼。
    警告
    警告
    更新密碼後，更新過程將開始。您無法撤銷或停止此操作。更新完成後，您將無法再訪問您的端點和工作負載安全控制台。您仍然可以訪問管理其他服務的其他 Trend Cloud One 控制台。
  12. 請稍等片刻以完成更新過程。帳號管理更新完成後，您可以登入 Trend Vision One 控制台。您也可以訪問 端點清單 或 產品實例 應用程式來監控您的Server & Workload Security保護管理器（取代舊的端點與工作負載安全控制台）的更新進度。
    Learn more about feature mapping in Trend Vision One