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在您更新至 Trend Vision One 端點安全性之前，請仔細閱讀並計劃如何管理更新的限制和影響。

需要合併多個Trend Vision One控制台的客戶需要向技術支援中心尋求幫助。技術支援中心可以在以下情況下協助客戶：
  • 在同一業務內將端點從站點A遷移到站點B
  • 將端點從公司 A 遷移到公司 B
注意
注意
為了減少遷移過程中發生意外問題的可能性，請在向技術支援中心尋求幫助之前，將所有 Apex One as a Service 和 Trend Cloud One 端點及工作負載安全實例更新至 Trend Vision One 端點安全。
下表概述了在合併您的控制台之前您應該注意的事項。
考量
說明
公司層級遷移
遷移僅支援每個控制台的公司層級。您無法遷移部分端點或在實例層級合併。
無法遷移資料防護
來源主控台的端點清單設定，包括離線代理程式移除、群組設定和政策設定，都不會遷移到新的目標主控台。您必須在遷移完成後手動重新配置所有必要的設定。
僅支援 Windows 和 macOS 端點
如果您的來源主控台包含 Linux 代理程式，您必須在遷移完成後，手動卸載現有的代理程式，並從目標主控台在 Linux 端點重新安裝新的代理程式包。
代理必須下載並重新安裝新的 Endpoint Sensor 組件
遷移完成後，代理程式會開始下載更新的 Endpoint Sensor 元件。您可能需要在提交技術支援中心請求之前，在目標主控台上配置頻寬限制設定。
遷移完成後，您將無法再從來源主控台訪問端點清單應用程式。如果您使用來自來源主控台的安裝包安裝代理程式，新安裝的代理程式將不會顯示報告給任何Trend Vision One主控台。
遷移的代理會自動套用以下預設設定：
  • Standard Endpoint Protection 設定：適用於也安裝了 Apex One 代理程式的端點
  • 伺服器和工作負載保護設定：適用於也安裝了端點和工作負載安全代理的端點
  • 僅限感測器設定：適用於未安裝端點保護代理的端點
注意
注意
一個典型的代理會在 8 小時內完成遷移並顯示在目標端點清單應用程式中（取決於代理的輪詢計劃）。未上線的代理會在下次聯繫伺服器時接收遷移命令，並且可能需要更長時間才會出現在目標控制台中。