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Outlook 的電子郵件報告外掛程式為您的使用者提供了一種簡便的方法,將誤報和漏報情況報告給 雲端電子郵件閘道保護,該服務會使用報告的資料來改進 Exchange 電子郵件服務的安全威脅偵測。
注意
注意
此功能在日本網站不可用。
此附加元件與以下 Exchange 環境相容:
  • 伺服器端:
    • Microsoft 365 應用程式
    • Exchange Server 2016
    • Exchange Server 2019
  • 用戶端:
    • Microsoft 365 應用程式
    • Microsoft 365 網頁版 Outlook(支援 Microsoft Edge、Google Chrome 和 Mozilla Firefox)
如果您在伺服器端使用 Microsoft 365 應用程式,請按照以下說明使用 Outlook 的電子郵件報告附加元件。
處理行動
說明
部署附加元件
在 Microsoft 365 管理中心將附加元件部署到您使用者的 Outlook 信箱中。
如需詳細資訊,請參閱 在 Microsoft 365 管理中心部署增益集
配置外掛程式
配置是否允許您的用戶向雲端電子郵件閘道保護報告誤報和漏報。
  1. 登入 雲端電子郵件閘道保護 控制台,然後前往 AdministrationOther SettingsEmail Reporting Add-in for Outlook
  2. 開啟切換允許您的使用者將電子郵件報告為垃圾郵件、網路釣魚或對雲端電子郵件閘道保護無風險。
    注意
    注意
    • 報告電子郵件也會將電子郵件的副本發送給趨勢科技。然而,此操作不會移動或刪除電子郵件。
    • 最終使用者可以回報過去 30 天內收到並受 雲端電子郵件閘道保護 保護的電子郵件。例如,內部電子郵件、寄件備份資料夾中的電子郵件以及未受保護網域的電子郵件無法回報。
更新外掛程式
將外掛程式更新到最新版本。雲端電子郵件閘道保護 會在有新版本可用時發佈公告。
如需詳細資訊,請參閱 在 Microsoft 365 管理中心更新增益集
移除附加元件
當附加元件在您的組織中不再使用時,請將其移除。
  1. 使用您的全域管理員帳戶登入Microsoft 365 管理中心
  2. 前往設定Integrated apps,找到並點選Report Email
  3. Report Email畫面上,點選Remove app下的Actions
  4. Remove apps畫面上,檢查Yes, I'm sure I want to remove the app and associated data,然後點選移除
    根據 Microsoft 的說法,外掛程式的移除可能需要最多 24 小時才會在您使用者端生效。
如果您在伺服器端使用 Exchange Server 2016 或 2019,請按照以下說明使用 Outlook 的電子郵件報告附加元件。
處理行動
說明
部署附加元件
將附加元件部署到您使用者的 Outlook 信箱中,請在 Exchange 管理中心進行操作。
如需詳細資訊,請參閱 在 Exchange 管理中心部署附加元件
配置外掛程式
配置是否允許您的用戶向雲端電子郵件閘道保護報告誤報和漏報。
  1. 登入 雲端電子郵件閘道保護 控制台,然後前往 AdministrationOther SettingsEmail Reporting Add-in for Outlook
  2. 開啟切換允許您的使用者將電子郵件報告為垃圾郵件、網路釣魚或對雲端電子郵件閘道保護無風險。
    注意
    注意
    報告電子郵件也會將電子郵件的副本發送給趨勢科技。然而,此操作不會移動或刪除電子郵件。
更新外掛程式
將外掛程式更新到最新版本。
  1. 刪除現有的電子郵件報告外掛程式。
    如需詳細資訊,請參閱此表中的「移除附加元件」。
  2. 部署最新的電子郵件報告外掛程式。
    如需詳細資訊,請參閱 在 Exchange 管理中心部署附加元件
根據 Microsoft 的說法,外掛程式的更新可能需要最多 72 小時才能在您使用者端生效。
移除附加元件
當附加元件在您的組織中不再使用時,請將其移除。
  1. 使用管理員帳戶登入 Exchange 管理中心。
  2. 前往organizationadd-ins
  3. add-ins畫面的增益集列表中,選擇Report Email並點選刪除按鈕。
    根據 Microsoft 的說法,移除增益集可能需要最多 72 小時才能在您使用者端生效。