檢視次數:

在您的本地環境中識別出可疑的檔案物件後,您可以將該檔案收集到一個受密碼保護的壓縮檔中,並從「Response Management」下載該檔案。

以下服務可以執行此任務:
  • TrendAI Vision One™
    • Windows 代理程式
    • Linux 代理程式
    • macOS 代理程式
  • Apex One as a Service
    • Windows 代理程式
  • Cloud One - 端點 & 工作負載安全
    • Windows 代理程式
    • Linux 代理程式
    • macOS 代理程式
  • Deep Discovery Inspector
  • 虛擬網路感測器
警告
警告
下載可疑樣本可能會對您的端點造成潛在危害。繼續之前請採取必要的預防措施。TrendAI Vision One™ 會自動將收集的樣本存儲在受密碼保護的 .zip 壓縮檔中。

步驟

  1. 在您想要收集的可疑檔案上按右鍵,然後從下拉選單中選擇「Collect File」
    Collect File Task畫面出現。
    注意
    注意
    • 此任務不支援收集超過 4 GB 的檔案、受保護的 Windows 檔案以及檔案物件的 UNC 路徑。
    • 此任務的最大檔案大小取決於安裝在目標端點上的代理版本:
      作業系統
      用戶端版本
      檔案大小上限
      Linux
      在 20.0.2.29760 之前
      128 MB
      20.0.2.29760 及更高版本
      4 GB
      Windows
      在 20.0.2.29760 之前
      128 MB
      20.0.2.29760 及更高版本
      4 GB
  2. 為回應或事件指定Description
  3. 點選Create
    TrendAI Vision One™ 建立任務並在 Response Management 中顯示當前任務狀態。
  4. 監控任務狀態。
    1. 移至「Workflow and Automation」Response Management
    2. 使用搜尋列定位任務,或從「處理行動」下拉清單中選擇「Collect File」
    3. 查看任務狀態。
      • 「等待中」 (pending_approval=f0525c66-199a-46f5-b40a-902bd498cf53.jpg): 自動回應任務已在「Workbench」中建立,正在等待批准。
      • 「已拒絕」 (rejected=bd05fc87-5b5d-4d84-bfb1-3a6dc09ddac5.jpg): 在 「Workbench」 中建立的自動回應任務已被拒絕。
      • 「進行中」 (in_progress=GUID-A55897DB-3DEA-4F5C-B7F9-70B3D7FB9EDE=1=zh-tw=Low.jpg): TrendAI Vision One™ 已發送指令並正在等待回應。
      • 「已排在佇列中」 (queued=GUID-65C0DF81-E50D-4D51-9602-2E9B7A0E5F14=1=zh-tw=Low.jpg): 管理伺服器已將指令排入佇列,因為代理程式處於離線狀態。
      • 「成功」 (successful=GUID-1E31AD86-DE2E-48B5-85F7-7C78A3E8BB11=1=zh-tw=Low.jpg): 命令已成功執行。
      • 「未成功」 (error=5cc21722-7ceb-480c-b9c2-a47d420cf1cc.jpg): 嘗試向管理伺服器發送命令時發生錯誤或超時,Security Agent 已離線超過 12 小時,或命令執行超時。
  5. 下載範例檔案。
    1. 「Response Management」中,找到「Collect File」任務,然後點擊列右側的選項按鈕(options_icon=GUID-408062FA-DA13-4ECA-81EB-31A5B68355A1=1=zh-tw=Low.jpg)。
    2. 點選Download File
    3. 在出現的畫面上,記錄存檔樣本的密碼。
    4. 點選確定以下載檔案。
      警告
      警告
      下載可疑樣本可能會對您的端點造成潛在危害。繼續之前請採取必要的預防措施。TrendAI Vision One™ 會自動將收集的樣本存儲在受密碼保護的 .zip 壓縮檔中。
      使用檔案壓縮工具來提取和解壓縮檔案內容。