如果 Case Management 只填充 ServiceNow 工單中的案件資訊，我會失去 Workbench 資訊嗎？

不會。當在 Trend Vision One 中創建 Workbench 案件時，警報模型名稱或洞察名稱會默認出現在案件名稱中。當案件與 ServiceNow 同步時，案件名稱會顯示在簡短描述中，工作台 ID 會顯示在相關項目欄位中。因此，您不會丟失此信息。