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檢查您目前的環境和所需的要求,以確保遷移成功。

目前,Product Instance 應用程式不支援將 TrendAI™ Apex One 本地端解決方案更新至 Standard Endpoint Protection Manager。您必須手動將端點和設定從您的 TrendAI™ Apex One 伺服器遷移至已配置的 Standard Endpoint Protection Manager。
在開始之前,您必須檢查幾個關鍵的規劃步驟和考量,以確保遷移順利進行並降低遷移失敗的機率。
  • 考慮分階段部署/遷移。
    TrendAI™ 建議分批或分階段遷移您的端點。一旦端點開始向 TrendAI Vision One™ 端點安全性報告,端點會自動下載並安裝新的端點代理程式包以開始更新過程。若在沒有足夠頻寬的情況下同時遷移所有代理程式,可能會導致您的網路服務中斷。
    端點代理程式包的大小可能會隨著模式和二進位檔案的更新而有所不同。從TrendAI Vision One™端點清單下載代理程式安裝包以驗證當前的包大小。
  • 考慮遷移後的預期網路使用情況。
    將您的端點遷移到TrendAI Vision One™端點安全性後,您的端點將開始更新過程。以下網路活動是更新過程的一部分:
    • 元件更新
    • 策略部署
    • 查詢檔案和網頁信譽評等服務、Machine Learning 和其他安全服務相關任務
  • 更新您的防火牆和埠設定。
    TrendAI Vision One™ 和您更新的端點之間的通訊使用 HTTPS 通訊協定,並在 4343 埠上使用 TLS。完整的網路設定需求清單,請參閱 TrendAI Vision One™ 的防火牆例外要求
    由於各種因素,HTTPS 通訊問題可能會發生,例如不一致的 SSL/TLS 環境或防火牆阻擋 HTTPS 埠。這些問題可能會導致端點代理顯示為離線、無法更新或無法上傳日誌和隔離的檔案。在遷移您的端點之前,請確保您的網路環境已配置妥當。
  • 檢查您的代理設定。
    透過導航至 Apex One web consoleAdministration設定Proxy 檢查您正在遷移的端點的代理設定。
    TrendAI Vision One™ Endpoint Security 中檢查 Proxy 設定,請依次前往 「ENDPOINT SECURITY」「Endpoint Inventory」「設定」「全域設定」,然後點擊 「Runtime Proxy Settings」
    Runtime Proxy Settings 使用基於政策的模型來指派 Proxy 設定給端點群組。Proxy 政策被指派給端點群組。一旦遷移到 TrendAI Vision One™ Endpoint Security,您的端點將採用指派給 Standard Endpoint Protection 實例或管理端點的端點群組的政策設定。
    在您遷移之前,請檢查更改 Proxy 設定是否會影響您的端點連接到網路的能力。代理程式必須能夠連接到網路,才能與 TrendAI Vision One™ 通訊並下載更新包。您可以透過設置另一個具有與分配給端點群組的執行時 Proxy 政策相同的 Proxy 設定的 Apex One 伺服器,並首先將部分端點遷移到新的 Apex One 伺服器來測試這些設定。
    如需有關執行時 Proxy 政策的詳細資訊,請參閱 執行時 Proxy 設定