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了解TrendAI Vision One™存取層級和授權到期政策。

如果您持有受支持產品的有效許可證、TrendAI Vision One™ 應用程式、XDR 附加元件或 TrendAI Vision One™ 點數,您可以免費配置 TrendAI Vision One™ 控制台。
重要
重要
TrendAI Vision One™ 平台支援以下桌面瀏覽器的最新版本:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge (Chromium)
TrendAI Vision One™ 平台在行動瀏覽器(Android 和 iOS)上不提供官方技術支援。
有兩個可用的存取層級:
  • 基本存取TrendAI™ 為擁有支援的內部部署和 SaaS 產品授權的客戶提供具有基本存取應用程式和功能的 TrendAI Vision One™ 控制台。
  • 進階存取: TrendAI™ 為擁有 TrendAI Vision One™ 信用或支援的進階存取許可證的客戶提供一個 TrendAI Vision One™ 控制台,並配備完整的應用程式套件,例如 TrendAI Vision One™ XDR 附加元件或 Zero Trust Secure Access。
TrendAI Vision One™ 主控台存取的到期日與最後到期的支援授權到期日一致,包括 TrendAI™ 彈性(點數) 的授權。對於付費授權,您會在到期日前 90 天收到通知,告知您的點數即將到期。到期日到來後,會有 30 天的寬限期,您可以正常存取 TrendAI Vision One™ 主控台。寬限期結束後,會有 30 天的鎖定期,期間您無法透過瀏覽器或 API 存取 TrendAI Vision One™ 主控台,也不會收到任何通知,但您的帳號仍可恢復。鎖定期結束後,TrendAI™ 會清除您所有的帳號資料,帳號將失去對 TrendAI Vision One™ 主控台的存取權,並會發送電子郵件通知告知您使用者帳號已被清除。在鎖定期結束前購買或續訂您的 TrendAI™ 彈性(點數) 授權以保留您的資料。
重要
重要
如果使用者帳號不再與至少一個TrendAI Vision One™或Trend Cloud One™租戶相關聯,則會在48小時內被清除。這會在以下情況下發生:
  • 與最後一個 TrendAI Vision One™ 或 Trend Cloud One™ 租戶相關聯的授權到期,並且寬限期和 30 天鎖定期結束。在此情況下,使用者帳號會在 30 天鎖定期結束後 48 小時被清除。
  • 客戶管理員從最後剩餘的TrendAI Vision One™或Trend Cloud One™租戶中刪除使用者帳號。在此情況下,使用者帳號將在管理員從租戶中刪除後48小時被清除。
對於試用版授權,您會在到期日前15天收到通知,通知您TrendAI Vision One™即將到期。到期日一到,會有30天的鎖定期。試用版授權沒有寬限期。
注意
注意
如果您對 進階存取 的點數過期且您仍持有 基本存取 的有效許可證,您可以繼續使用基本訪問應用程式和功能,直到相關許可證過期。
如需了解有關連接至 TrendAI Vision One™ 控制台的您已授權 TrendAI™ 產品的詳細資訊,請參閱 使用授權資訊
如需了解哪些TrendAI Vision One™試用版可供您使用,請參閱根據我的TrendAI Vision One™存取層級,我可以使用哪些試用版?