將 MDR 案件資訊與 ServiceNow 同步

2025年1月20日—管理服務用戶現在可以將MDR案例信息與ServiceNow同步。要創建票證配置文件，請轉到Third-Party Integration → Trend Vision One for ServiceNow Ticketing System，並選擇“MDR案例”作為案例類型。然後轉到XDR Threat Investigation → Managed Services → 設定 → Cross-App Management，啟用在創建MDR案例時自動創建ServiceNow票證，並選擇票證配置文件以將案例與ServiceNow同步。