增強的 ServiceNow 工單映射以簡化同步

2026年2月2日—您現在可以在Trend Vision One案例和ServiceNow工單之間定義精確的欄位對應。此增強功能確保了強大的雙向同步，允許在ServiceNow中執行的操作能夠準確反映在Trend Vision One Case Management中。透過提供案例和工單欄位及其對應值的細緻對應，此更新優化了工作流程的一致性，並加強了安全和IT運營團隊的運營效率。