為了提高解決問題的速度,現已提供下列資訊:
  • 問題模擬的步驟
  • 裝置或網路資訊
  • 電腦品牌、型號以及連接的任何其他硬體或裝置
  • 記憶體大小和可用硬碟空間
  • 作業系統和 Service Pack 版本
  • 安裝的用戶端版本
  • 產品序號或啟動碼
  • 安裝環境的詳細說明
  • 已接收的任何錯誤訊息的確切文字