匯入具有 Cloud Edge 裝置的多個客戶

步驟

1. 下載 Cloud Edge 客戶檔案。
   1. 移至「客戶 → Cloud Edge 設定 → 匯入客戶」。
   2. 按一下「下載」。

      秘訣 您可以使用任意名稱儲存檔案。

2. 編輯 Cloud Edge 客戶檔案。

   注意 標有 * 的欄包含新客戶的必填欄位。 標有 ** 的欄包含新客戶和現有客戶的必填欄位。 請勿刪除欄或變更欄名稱。

   1. 使用試算表編輯器（如 Microsoft Excel）開啟 Cloud Edge 客戶檔案。
   2. 在「客戶類型」欄中，使用下拉式清單指定這是「新增」還是「現有」客戶。

      重要 Remote Manager 不會處理對現有客戶的公司簡介或聯絡資訊進行的變更。您可以使用 Licensing Management Platform 編輯現有客戶的公司簡介和聯絡資訊。

   3. 指定下列公司簡介資訊：
      • 公司名稱：1-128 個字元
      • 國家/地區：使用下拉式清單。
      • 州/省：1-64 個字元
      • 市/縣：1-64 個字元
      • 地址：1-128 個字元
      • 郵遞區號：1-10 個字元
   4. 指定唯一的帳號 ID：4-25 個字元（英數字元、「-」或「_」）
   5. 指定下列聯絡資訊：
      • 名字：1-50 個字元
      • 姓氏：1-50 個字元
      • 電子郵件信箱：1-128 個字元
      • 語言：使用下拉式清單。
      • 時區：使用下拉式清單。
      • 區域碼：1-5 個字元
      • 電話號碼：1-16 個字元
      • 分機：1-10 個字元
   6. 指定一個未來的日期以傳送帳號建立電子郵件（日期格式：YYYY/MM/DD），若保留空白則會在帳號建立時立即傳送。
   7. 若要指派服務計畫，請指定下列設定：
      • 服務計畫名稱：使用下拉式清單。
      • 使用授權開始日期：使用目前或未來的日期。使用日期格式 YYYY/MM/DD。
      • 每個使用授權的單位數目：此數目應等於或大於，您要為使用此服務計畫之客戶註冊的 Cloud Edge 裝置數目。
   8. 若要註冊 Cloud Edge 裝置，請指定下列設定：
      • 裝置名稱：1-32 個字元，不可與公司名稱相同
      • 產品序號：產品序號不區分大小寫。
      • 閘道群組：輸入 ROOT 或 ROOT/，後面接著閘道群組名稱。閘道群組名稱不可超過 16 個字元。不允許建立子群組。

      秘訣 若要為單一客戶註冊多部裝置，請為每部裝置建立新的一列。如果是新客戶，只需在第一列指定「新增」。在後續所有列中指定「現有」。

      重要 您可以為單一 Cloud Edge 客戶註冊多部型號相同的裝置，但裝置總數不可超過服務計畫設定中指定的每個使用授權的單位數目。

   9. 指定預設設定範本：使用下拉式清單。

      重要 若是現有客戶，此預設設定範本會覆寫現有設定。

   10. 指定下列電子郵件通知設定：
       • 報告收件者：1-128 個字元
       • 警訊收件者：1-128 個字元
   11. 指定備份檔案名稱。
   12. 指定備忘錄：0-20 個字。

       注意 您可以在 Cloud Edge 主控台中檢視備忘錄。

   13. 儲存 Excel 檔案。
3. 上傳 Cloud Edge 客戶檔案。
   1. 移至「客戶 → Cloud Edge 設定 → 匯入客戶」。
   2. 按一下「選取檔案...」
   3. 在您電腦上尋找編輯好的 Excel 檔案。
   4. 按一下「開啟」。

   注意 請等待一段時間，讓 Remote Manager 匯入 Cloud Edge 客戶和裝置設定。您可在「管理記錄檔」中查看狀態。