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若要將 Remote Manager 與 Datto RMM 整合,您必須先將 Worry-Free Business Security Services 客戶與對應的 Datto RMM 受管理網站建立關聯。您可以利用以下程序為多個客戶建立關聯。

步驟

  1. 下載「Trend_Micro_Site_Variables」CSV 檔案。
    1. 移至「管理設定第三方整合」。
    2. 在 Datto RMM 區段中,按一下「下載」。
  2. 下載 Datto RMM「SiteVariables」CSV 檔案。
    1. 開啟 Datto RMM 入口網站。
    2. 移至「SetupGlobal Settings」,然後尋找「Import Site Variables」區段。
    3. 按一下「Download Template」。
  3. 編輯 Datto RMM「SiteVariables」CSV 檔案。
    1. 使用 CSV 編輯器開啟「Trend_Micro_Site_Variable」檔案和 Datto RMM「SiteVariables」檔案。
    2. 在「Trend_Micro_Site_Variables」檔案中,複製您要建立關聯之客戶的變數名稱 (「wfbss_customer_info」) 和變數值。
    3. 在 Datto RMM「SiteVariables」檔案中,尋找對應您剛才複製其資訊之客戶的受管理網站。
    4. 將變數名稱貼入「variable_name」欄中,並將變數值貼入「variable_value」欄中。
    5. 針對您要建立關聯的每一位客戶,重複此程序(步驟 2-4)。
      注意
      注意
      所有客戶的變數名稱都一樣,可以貼入多列當中,但每位客戶的變數值都是獨一無二的,必須個別貼入。
    6. 儲存檔案。
  4. 將 Datto RMM「SiteVariables」CSV 檔案上傳至 Datto RMM 入口網站。
    1. 開啟 Datto RMM 入口網站。
    2. 移至「SetupGlobal Settings」,然後尋找「Import Site Variables」區段。
    3. 按一下「Choose File」。
    4. 尋找編輯過的 Datto RMM「SiteVariables」檔案,並按一下「Open」。
      檔案會上傳至 Datto RMM 入口網站。
    5. 按一下「Save」。
    重要
    重要
    取得任何新的 Worry-Free Business Security Services 客戶後,記得將他們與 Datto RMM 建立關聯。您可以藉由下載新版的「Trend_Micro_Site_Variables」檔案來為新客戶個別建立關聯,並為新客戶複製「variable_name」和「variable_value」。然後在 Datto RMM 入口網站中,開啟對應受管理網站的「Settings」,並在「VARIABLES」區段中使用複製的值建立新變數。
    秘訣
    秘訣
    如需如何在 Datto RMM 中新增網站變數的詳細說明,請參閱 Datto RMM 線上說明
    秘訣
    秘訣
    為新客戶建立關聯後,記得在 Datto RMM 入口網站的任何相關「作用中工作」中,將他們納入為「工作目標」。
    如需詳細資訊,請參閱在 Datto RMM 中管理 Worry-Free Security Agent