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如果要將用戶端從標準掃瞄切換到雲端截毒掃瞄,請確定已設定「主動雲端截毒技術服務」。

如需詳細資訊,請參閱設定主動雲端截毒技術服務

下表提供切換到雲端截毒掃瞄時的其他注意事項。

表 1. 切換到雲端截毒掃瞄時的注意事項

注意事項

詳細資訊

產品使用授權

如果要使用雲端截毒掃瞄,請確認您已啟動下列服務的使用授權,且這些使用授權尚未到期:

  • 防毒

  • 網頁信譽評等和間諜程式防護

Apex One 伺服器

確定用戶端可連線到 Apex One 伺服器。只有線上用戶端會收到切換至雲端截毒掃瞄的通知。離線用戶端在上線後,才會接獲通知。單機用戶端會在上線後接獲通知,或者用戶端若有預約更新權限,則會在執行預約更新時接獲通知。

此外,請驗證 Apex One 伺服器是否具有最新的元件,因為雲端截毒掃瞄用戶端必須從此伺服器下載本機雲端病毒碼。

如果要更新元件,請參閱Apex One 伺服器更新

要切換的用戶端數目

一次切換少量的用戶端,可確保有效利用 Apex One 伺服器資源。當用戶端變更其掃瞄方法時,Apex One 伺服器可以執行其他重要工作。

時機

首次切換至雲端截毒掃瞄時,用戶端必須從Apex One 伺服器下載完整版的本機雲端病毒碼。雲端截毒掃瞄病毒碼僅適用於雲端截毒掃瞄用戶端。

建議您在離峰時段進行切換,以確保下載程序可在短時間內完成。同時建議您在沒有用戶端預約要從伺服器進行更新時,執行切換作業。此外,請暫時關閉用戶端上的「立即更新」,等到用戶端已切換至雲端截毒掃瞄後,再予以重新啟動。

用戶端樹狀結構設定

掃瞄方法是一項可在根、網域或個別用戶端層級上進行設定的精細設定。切換至雲端截毒掃瞄時,您可以:

  • 建立新的用戶端樹狀結構網域,並將雲端截毒掃瞄指定為其掃瞄方法。任何移至此網域的用戶端,都會使用雲端截毒掃瞄。當您移動用戶端時,請啟動「將新網域的設定套用至選取的用戶端」設定。

  • 選取網域並加以設定,使其使用雲端截毒掃瞄。屬於該網域的標準掃瞄用戶端將會切換至雲端截毒掃瞄。

  • 從網域中選取一或多個標準掃瞄用戶端,然後將其切換至雲端截毒掃瞄。

註:

如果網域的掃瞄方法有任何變更,都將覆寫您為個別用戶端設定的掃瞄方法。

IPv6 支援

雲端截毒掃瞄用戶端會將掃瞄查詢傳送至主動雲端截毒技術來源。

純 IPv6 雲端截毒掃瞄用戶端無法將查詢直接傳送到純 IPv4 來源,例如:

  • 趨勢科技主動雲端截毒技術

同樣,純 IPv4 雲端截毒掃瞄用戶端無法將查詢傳送至純 IPv6 主動雲端截毒技術伺服器。

如果要使雲端截毒掃瞄用戶端連線到來源,需提供可以轉換 IP 位址的雙堆疊 Proxy 伺服器(如 DeleGate)。