為了提高解決問題的速度，現已提供下列資訊：
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問題模擬的步驟
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裝置或網路資訊
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電腦品牌、型號以及連接的任何其他硬體或裝置
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記憶體大小和可用硬碟空間
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作業系統和 Service Pack 版本
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安裝的用戶端版本
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產品序號或啟動碼
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安裝環境的詳細說明
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已接收的任何錯誤訊息的確切文字