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Security Agent安裝到網路網域中的電腦,或使用目標端點的 IP 位址將 Security Agent安裝到端點上。

安裝 Security Agent之前,請注意下列事項:

  1. 記錄每個端點的登入憑證。在安裝期間,Apex One會提示您指定登入憑證。
  2. 在下列情況中,無法在端點上安裝 Security Agent
    • 端點上已安裝 Apex One伺服器。

    • 端點執行的是 Windows 7™ Starter、Windows 7 Home Basic、Windows 7 Home Premium、Windows 8.1(基本版本)和 Windows 10 Home。如果您的端點執行這些平台,請選擇另一種安裝方法。如需詳細資訊,請參閱部署考量

  3. 如果目標端點執行的是 Windows 7(Professional、Enterprise 或 Ultimate Edition)、Windows 8.1(Pro、Enterprise)、Windows 10(Pro、Education、Enterprise)、Windows Server 2012 (Standard)、Windows Server 2016(所有版本)或 Windows Server 2019(所有版本),請在端點上執行下列步驟:
    1. 開啟一個內建的管理者帳號,並為這個帳號設定密碼。
    2. 關閉 Windows 防火牆。
    3. 按一下「開始 > 程式集 > 管理工具 > 具有進階安全性的 Windows 防火牆」。
    4. 如果是「網域資料檔」、「私密資料檔」和「公開資料檔」,請將防火牆狀態設為「關閉」。
    5. 開啟 Microsoft 管理主控台(按一下「開始 > 執行」,再輸入 services.msc),然後啟動「遠端登錄」服務。安裝 Security Agent時,請使用內建的管理員帳號和密碼。
  4. 如果端點上已安裝趨勢科技或協力廠商端點安全防護程式,請檢查 Apex One 是否可以自動解除安裝該軟體並以 Security Agent取代。如需 Apex One 會自動解除安裝的用戶端安全防護軟體清單,請開啟位於 <伺服器安裝資料夾>\PCCSRV\Admin 中的下列檔案。您可以使用文字編輯器(例如:記事本)開啟這些檔案。
    • tmuninst.ptn

    • tmuninst_as.ptn

    如果目標端點上的軟體不在此清單中,請先手動解除安裝該軟體。視軟體的解除安裝程序而定,端點不一定要在解除安裝後重新啟動。