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系統匣中的 Security Agent 圖示會提供視覺提示,指出 Security Agent 目前的狀態,並提示使用者執行某些動作。該圖示在任何給定的時間會顯示下列視覺提示的組合。

表 1. Security Agent 圖示中指出的 Security Agent 狀態

用戶端狀態

說明

視覺提示

用戶端與 Apex One 伺服器之間的連線

線上用戶端已連線到 Apex One 伺服器。伺服器可以開始工作並將設定部署到這些用戶端

圖示包含一個類似活動訊號的符號。

背景顏色是藍色或紅色的陰影,視即時掃瞄服務的狀態而定。

離線用戶端已中斷與 Apex One 伺服器的連線。伺服器無法管理這些用戶端。

圖示包含一個類似中斷活動訊號的符號。

背景顏色是藍色或紅色的陰影,視即時掃瞄服務的狀態而定。

即使用戶端連線到網路,可能為離線狀態。如需此問題的詳細資訊,請參閱:Security Agent圖示所指示問題的解決方案

單機用戶端有的可以與 Apex One 伺服器通訊,有的則不行。

圖示包含桌面與訊號符號。

背景顏色是藍色或紅色的陰影,視即時掃瞄服務的狀態而定。

如需有關單機模式用戶端的詳細資訊,請參閱 Security Agent單機模式權限

主動雲端截毒伺服器來源的可用性

主動雲端截毒伺服器來源包括主動雲端截毒技術伺服器和趨勢科技主動雲端截毒技術。

標準掃瞄用戶端會連線到主動雲端截毒技術來源進行網頁信譽評等查詢。

雲端截毒掃瞄用戶端會連線到主動雲端截毒技術來源進行掃瞄與網頁信譽評等查詢。

如果主動雲端截毒伺服器來源可以使用,則圖示會包含一個核取記號 。

如果沒有可使用的主動雲端截毒技術來源,而用戶端嘗試與伺服器來源建立連線,則圖示會包含一個進度列。

如需此問題的詳細資訊,請參閱:Security Agent圖示所指示問題的解決方案

若為標準掃瞄用戶端,當關閉用戶端上的網頁信譽評等時,將不會顯示核取記號或進度列。

即時掃瞄服務狀態

Apex One 不只會將「即時掃瞄服務」用於「即時掃瞄」,還會用於「手動掃瞄」和「預約掃瞄」。

服務必須正常運作,否則用戶端會變得容易遭受安全威脅的攻擊。

如果即時掃瞄服務在正常運作,整個圖示會有藍色陰影覆蓋。兩個藍色陰影用來表示用戶端。

  • 若為標準掃瞄:

  • 若為雲端截毒掃瞄:

如果即時掃瞄服務已關閉或未正常運作,整個圖示會有紅色陰影覆蓋。

兩個紅色陰影用來表示用戶端的掃瞄方法。

  • 若為標準掃瞄:

  • 若為雲端截毒掃瞄:

如需此問題的詳細資訊,請參閱:Security Agent圖示所指示問題的解決方案

即時掃瞄狀態

即時掃瞄透過在建立、修改或擷取檔案時掃瞄看是否有安全威脅,以提供主動式安全防護。

如果啟動即時掃瞄,則不會有視覺提示。

如果關閉即時掃瞄,整個圖示會圍繞著紅色圈圈並包含紅色的對角線。

如需此問題的詳細資訊,請參閱:Security Agent圖示所指示問題的解決方案

病毒碼更新狀態

用戶端必須定期更新病毒碼,以保護用戶端不受最新的安全威脅攻擊。

如果病毒碼是最新狀態或僅稍微過期,則不會有視覺提示。

如果病毒碼嚴重過期,則圖示會包含一個驚嘆號 。這表示病毒碼已有一段時間未更新。

如需有關如何更新代理程式的詳細資訊,請參閱Security Agent更新

Apex One 伺服器試用版使用授權狀態

線上用戶端連線到使用過期試用版使用授權的 Apex One 伺服器。

此圖示表示 Apex One 伺服器上的試用版使用授權已過期。