由於用戶端啟動命令重新導向到 Proxy 伺服器，因此 Security Agent Plug-in Manager (CNTAosMgr.exe) 無法啟動端點上的用戶端。這個問題只有在 Proxy 設定將使用者的 HTTP 傳輸重新導向至 127.0.0.1 時才會發生。

如果要解決該問題，請使用定義明確的 Proxy 伺服器策略。例如，勿將 HTTP 傳輸重新導向至 127.0.0.1。

如果您需要使用控制 127.0.0.1 HTTP 要求的 Proxy 組態設定，請執行下列工作。

  1. 在 Apex One Web 主控台上設定 Apex One 防火牆設定值。
    註:

    只有在 Security Agent啟動 Apex One 防火牆時，才執行這個步驟。

    1. 在 Web 主控台上，移至用戶端 > 防火牆 > 策略，然後請點選「編輯例外範本」。
    2. 在「編輯例外範本」畫面，請點選「新增」。
    3. 使用下列資訊：

      • 名稱：您偏好的名稱

      • 處理行動：允許網路傳輸

      • 方向：輸入

      • 通訊協定：TCP

      • 通訊埠：介於 5000 和 49151 之間的通訊埠號碼

    4. IP 位址：選取「單一 IP 位址」並指定您的 Proxy 伺服器 IP 位址（建議選項）或選取「所有 IP 位址」。
    5. 請點選「儲存」。
    6. 返回「編輯例外範本」畫面，請點選「儲存並且套用到現有策略」。
    7. 移至用戶端 > 防火牆 > 資料檔，然後請點選「指定資料檔給用戶端」。

      如果沒有防火牆資料檔，請點選「新增」即可建立。使用下列設定：

      • 名稱：您偏好的名稱

      • 說明：您偏好的說明

      • 策略：所有存取策略

      儲存新的資料檔之後，請點選「指定資料檔給用戶端」。

  2. 修改 ofcscan.ini 檔案。
    1. 使用文字編輯器開啟 <伺服器安裝資料夾> 中的 ofcscan.ini 檔案。
    2. 搜尋 [Global Setting]，然後將 FWPortNum=21212 新增到下一行。將「21212」變更為您在上述步驟 c 中指定的通訊埠號碼。

      例如：

      [Global Setting]

      FWPortNum=5000

    3. 儲存檔案。
  3. 在 Web 主控台上，移至用戶端 > 全域用戶端設定，然後請點選「儲存」。
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