Apex One 或 OfficeScan 伺服器的還原程序需要管理員解除安裝最新的 Apex One 伺服器、重新安裝舊版伺服器、手動停止 Windows 服務、更新系統登錄,然後取代 Apex One 安裝目錄中的 Apex One 伺服器檔案。
在還原 OfficeScan 伺服器之前,務必先還原 Security Agent。
- 解除安裝 Apex One 伺服器。
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安裝舊版 OfficeScan 伺服器。
提示:
趨勢科技建議不要在恢復伺服器時變更主機名稱或 IP 位址。
如果要確認舊版伺服器,請移至 <伺服器安裝資料夾>,然後檢視在 Apex One 伺服器安裝期間所建立的還原資料夾。資料夾名稱(稱為 <Restore_folder_version>)可能為下列其中一個:
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OSCEXG_SP1:OfficeScan XG Service Pack 1
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OSCEXG:OfficeScan XG
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OSCE11_SP1:OfficeScan 11.0 Service Pack 1
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OSCE11:OfficeScan 11.0
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在 OfficeScan 伺服器電腦上,停止下列服務:
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Intrusion Defense Firewall(若有安裝)
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Trend Micro Local Web Classification Server
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Trend Micro Smart Scan Server
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OfficeScan Active Directory Integration Service
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OfficeScan Control Manager Agent
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OfficeScan Plug-in Manager
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OfficeScan Master Service
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World Wide Web Publishing 服務
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- 將 <Server_installation_folder>\<Restore_folder_version>\ 目錄中的所有檔案和目錄複製到 <Server_installation_folder>\PCCSRV\ 目錄中來取代其中的檔案與目錄。
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恢復 OfficeScan 登錄。
- 開啟「登錄編輯程式」(regedit.exe)。
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在左瀏覽窗格中,選取下列其中一個登錄機碼:
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32 位元系統:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfficeScan\service
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64 位元系統:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\Officescan\service
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- 移至「檔案 > 匯入...」.
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選取位於 <Server_installation_folder>\<Restore_folder_version>\ 目錄中的一般 OfficeScan 伺服器 .reg 檔案。
登錄檔名稱必須遵循以下格式:
RegBak_<Restore_folder_version>.reg
- 按一下「是」,還原所有舊版 OfficeScan 機碼。
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視需要還原預約資料庫備份。
- 開啟「登錄編輯程式」(regedit.exe)。
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在左瀏覽窗格中,選取下列其中一個登錄機碼:
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32 位元系統:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\Database Backup
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64 位元系統:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\Database Backup
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- 移至「檔案 > 匯入...」.
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選取位於 <Server_installation_folder>\<Restore_folder_version>\ 目錄中的資料庫 .reg 檔案。
登錄檔名稱必須遵循以下格式:
RegBak_DBBak_<Restore_folder_version>.reg
- 按一下「是」,還原所有舊版 OfficeScan 機碼。
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開啟命令列編輯器 (cmd.exe),然後輸入下列命令來重設本地網頁分類伺服器效能計數器:
cd <伺服器安裝資料夾>\PCCSRV\LWCS
regsvr32.exe /u /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
regsvr32.exe /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
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重新啟動下列服務:
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Intrusion Defense Firewall(若有安裝)
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Trend Micro Local Web Classification Server
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Trend Micro Smart Scan Server
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OfficeScan Active Directory Integration Service
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OfficeScan Control Manager Agent
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OfficeScan Plug-in Manager
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OfficeScan Master Service
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Apache 2(如果使用 Apache Web 伺服器)
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World Wide Web Publishing 服務(如果使用 IIS Web 伺服器)
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手動清除 Internet Explorer 快取並移除 ActiveX 控制項。如需在 Internet Explorer 9 中移除 ActiveX 控制項的詳細資訊,請參閱 http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-9。
已恢復舊版 OfficeScan 伺服器設定。
提示:管理員可以在「關於」畫面(「說明 > 關於」)上檢查 OfficeScan 版本號碼,來確認是否成功還原。
- 視需要使用 Web 主控台向 Apex Central/Control Manager 伺服器註冊 OfficeScan 伺服器。
- 確認 OfficeScan 成功還原後,刪除 <Server_installation_folder>\<Restore_folder_version>\ 目錄中的所有檔案。