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從 Web 主控台解除安裝 Security Agent。請僅在程式發生問題時執行解除安裝,但之後應立即重新安裝,讓端點能夠持續防禦安全威脅。

  1. 移至「用戶端 > 用戶端管理」。
  2. 在用戶端樹狀結構中,請點選根網域圖示 () 以包含所有的用戶端,或選取特定網域或用戶端。
  3. 請點選「工作 > 用戶端解除安裝」。
  4. 在「用戶端解除安裝」畫面中,請點選「開始解除安裝」
  5. 檢查通知狀態並檢查是否有用戶端未收到通知。
    1. 依序請點選「選取未通知的端點」和「開始解除安裝」,立即重新傳送通知給未收到通知的用戶端
    2. 請點選「停止解除安裝」以提示 Apex One 停止通知目前要通知的用戶端。已接獲通知並執行解除安裝的用戶端將會忽略此命令。