如果針對中毒檔案的處理行動為「隔離」，則Security Agent會加密該檔案，並將其移至 <用戶端安裝資料夾>\SUSPECT 下的暫時隔離資料夾，然後將檔案傳送至指定的隔離目錄。
您可以在日後需要存取加密的隔離檔案時加以恢復。
接受位於 Apex One 伺服器電腦上的預設隔離目錄。此目錄採用 URL 格式，並且包含伺服器的主機名稱或 IP 位址。
如果伺服器同時管理 IPv4 和 IPv6 用戶端，請使用主機名稱，以便所有 Security Agent都可以將隔離檔案傳送到伺服器。
如果伺服器只具有 IPv4 位址，或只透過其 IPv4 位址進行識別，則只有純 IPv4 和雙堆疊Security Agent可以將隔離檔案傳送到伺服器。
如果伺服器只具有 IPv6 位址，或只透過其 IPv6 位址進行識別，則只有純 IPv6 和雙堆疊Security Agent可以將隔離檔案傳送到伺服器。
您也可以輸入 URL、UNC 路徑或絕對檔案路徑格式的位置來指定替代的隔離目錄。Security Agent應該可以連線到此替代目錄。例如，如果替代目錄將接收來自雙堆疊和純 IPv6 Security Agent的隔離檔案，此目錄應具有 IPv6 位址。Trend Micro建議指定雙堆疊替代目錄、透過其主機名稱識別目錄並在輸入目錄時使用 UNC 路徑。
如需何時應使用 URL、UNC 路徑或絕對檔案路徑的相關指引，請參閱下表：
隔離目錄 |
接受的格式 |
範例 |
注意 |
|---|---|---|---|
管理伺服器電腦上的目錄 |
URL |
http:// <osceserver> |
這是預設的目錄。 進行此目錄的設定，如隔離資料夾的大小等。 |
UNC 路徑 |
\\<osceserver>\ ofcscan\Virus |
||
其他 Apex One 伺服器電腦上的目錄（若您在網路上有其他 Apex One 伺服器） |
URL |
http:// <osceserver2> |
確定Security Agent可連線到此目錄。如果您指定不正確的目錄，Security Agent會將隔離的檔案保留在 SUSPECT 資料夾中，直到指定正確的隔離目錄為止。在伺服器的病毒/惡意程式記錄檔中，掃瞄結果為「無法將隔離檔案傳送到指定的隔離資料夾」。 如果您使用 UNC 路徑，請確定是否可讓「Everyone」群組共享隔離目錄資料夾，並指定讀取和寫入權限給這個群組。 |
UNC 路徑 |
\\<osceserver2>\ ofcscan\Virus |
||
網路上的其他端點 |
UNC 路徑 |
\\<computer_ name>\temp |
|
Security Agent上的其他目錄 |
絕對路徑 |
C:\temp |