產生視需要「符合性報告」

步驟

1. 移至「評估 → 安全性符合 → 手動報告」。
2. 移至「用戶端樹狀結構範圍」區段。
3. 選取根網域或網域，然後請點選「評估」。
4. 檢視用戶端服務的「符合性報告」。
   如需有關用戶端服務的詳細資訊，請參閱服務。
   1. 請點選「服務」標籤。
   2. 在「具有非相容服務的端點」下，檢查具有非相容服務的用戶端數量。
   3. 請點選數字連結，以顯示用戶端樹狀結構中所有受影響的用戶端。
   4. 從查詢結果中選取用戶端。
   5. 按一下「重新啟動 Security Agent」以重新啟動服務。

      注意 若重新執行評估後，用戶端仍顯示為不相容，請手動重新啟動用戶端端點上的服務。

   6. 如果要將用戶端清單儲存到檔案，請點選「匯出」。
5. 檢視用戶端元件的「符合性報告」。
   如需有關用戶端元件的詳細資訊，請參閱元件。
   1. 請點選「元件」標籤。
   2. 在「具有不一致元件版本的端點」下，檢查元件版本與伺服器上的版本不一致的用戶端數量。
   3. 請點選數字連結，以顯示用戶端樹狀結構中所有受影響的用戶端。

      注意 如果至少有一個用戶端擁有比 Trend Micro Apex One 伺服器新的元件，請手動更新 Trend Micro Apex One 伺服器。

   4. 從查詢結果中選取用戶端。
   5. 請點選「立即更新」以強制用戶端下載元件。

      注意 若要確保用戶端可以升級用戶端程式，請執行下列步驟： 移至「用戶端 → 用戶端管理」。 按一下「設定 → 權限和其他設定 → 其他設定」標籤。 移至「更新設定」區段。 在「Security Agent 僅會更新下列元件」下拉式清單中，選取「所有元件（包括 Hotfix 和用戶端程式）」。 請點選「套用至所有用戶端」。 重新啟動端點（而不是點選「立即更新」），可更新一般防火牆驅動程式。

   6. 如果要將用戶端清單儲存到檔案，請點選「匯出」。
6. 檢視掃瞄的「符合報告」。
   如需有關掃瞄的詳細資訊，請參閱掃瞄符合性。
   1. 請點選「掃瞄符合性」標籤。
   2. 在「具有過期掃瞄的端點」下，設定下列選項：
      • 用戶端未執行「立即掃瞄」或「預約掃瞄」的天數
      • 「立即掃瞄」或「預約掃瞄」的執行時數

        注意 如果超過該天數或時數，則將用戶端視為不符合。

   3. 請點選「用戶端樹狀結構範圍」旁的「評估」。
   4. 在「具有過期掃瞄的端點」下，檢查符合掃瞄條件的用戶端數量。
   5. 請點選數字連結，以顯示用戶端樹狀結構中所有受影響的用戶端。
   6. 從查詢結果中選取用戶端。
   7. 請點選「立即掃瞄」以在用戶端上起始「立即掃瞄」。

      注意 為避免重複掃瞄，如果「立即掃瞄」的執行時間超過指定時數，將關閉「立即掃瞄」選項。

   8. 如果要將用戶端清單儲存到檔案，請點選「匯出」。
7. 檢視設定的「符合報告」。
   如需有關設定的詳細資訊，請參閱設定。
   1. 請點選設定標籤。
   2. 在「具有不一致組態設定的電腦」下，檢查設定與用戶端樹狀結構網域設定不一致的用戶端數量。
   3. 請點選數字連結，以顯示用戶端樹狀結構中所有受影響的用戶端。
   4. 從查詢結果中選取用戶端。
   5. 請點選「套用網域設定」。
   6. 如果要將用戶端清單儲存到檔案，請點選「匯出」。
8. 檢視代理程式服務處理程序的「符合性報告」。
   如需有關代理程式服務處理程序的詳細資訊，請參閱程序。
   1. 按一下「處理程序」標籤。
   2. 在「具有非相容處理程序的端點」下，檢查具有非相容處理程序的代理程式數量。
   3. 請點選數字連結，以顯示用戶端樹狀結構中所有受影響的用戶端。
   4. 從查詢結果中選取用戶端。
   5. 按一下「重新啟動 Security Agent」以重新啟動服務處理程序。
   6. 如果要將用戶端清單儲存到檔案，請點選「匯出」。