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在從趨勢科技伺服器自動下載及安裝 Security Agent 套件之前，請先使用 Web 安裝程式檢查目標端點的相容性（包括系統需求和衝突的應用程式）。
注意
注意
Web 安裝程式僅支援 Windows 端點。

步驟

  1. 移至「管理 → Security Agent 下載」。
  2. 選取 Windows 作業系統。
  3. 選取「完整功能集」做為安裝模式。
  4. 選取「Web 安裝程式」做為套件類型。
  5. 按一下下列其中一個部署選項：
    • 下載安裝程式：按一下以下載安裝程式並複製到目標端點。
    • 取得下載連結：按一下以取得可傳送給使用者的 URL，讓他們將安裝程式直接下載到目標端點。
  6. 在目標端點上，執行 EndpointBasecamp.exe 安裝程式。
    此工具會執行下列動作：
    1. 檢查端點上的系統資源並試著找出衝突的應用程式，然後將資料傳送到趨勢科技支援部門進行分析
      重要
      重要
      如果端點未通過環境檢查，Trend Micro Apex Central 會將未成功的嘗試記錄在「使用者/端點目錄」畫面上的「追蹤的端點」視圖中。
      如需詳細資訊，請參閱使用者/端點目錄。
    2. 在通過環境檢查後，此工具會自動下載 Security Agent 套件。
    3. 在下載完成後，此工具會自動開始 Security Agent 安裝作業，並且將安裝結果傳送到趨勢科技支援部門。
      重要
      重要
      如果端點無法成功安裝 Security Agent，Trend Micro Apex Central 會將未成功的嘗試記錄在「使用者/端點目錄」畫面上的「追蹤的端點」視圖中。
      如需詳細資訊，請參閱使用者/端點目錄。
    趨勢科技會蒐集端點和安裝資料以持續更新 Security Agent 安裝程序並快速回應安裝問題，而無需您開啟支援案例。您可以定期嘗試重新執行 Security Agent 安裝，以查看某個安裝錯誤是否已有應對的解決方案。