我的瀏覽器視窗中沒有顯示趨勢科技工具列，但是我卻可以看到連結的分級。這是怎麼回事呢？
您的瀏覽器可能將趨勢科技工具列預設為隱藏。如果要顯示此工具列，請依照下列步驟進行：
在 Safari 中顯示工具列
- 開啟 Safari，點選「檢視」，然後選取「自訂工具列...」。
- 從顯示的圖示群組中，將趨勢科技工具列按鈕直接拖曳到 Safari 的工具列上。
- 如果您在「自訂工具列」下方沒有看到「趨勢科技工具列」按鈕，但可以在下方找到它，請嘗試關閉該工具列，然後再重新啟動。
在 Firefox 中顯示工具列
- 開啟 Firefox，點選畫面左上角附近的「工具」，然後選取「附加元件」。
- 請點選開啟的視窗左側的「擴充元件」。
- 找出趨勢科技工具列擴充元件，然後點選「啟動」。
- 如有要求，請重新啟動 Firefox。
在 Chrome 中顯示工具列
- 開啟 Chrome，然後在視窗頂端的網址列中輸入 chrome://chrome/extensions/。
- 找到趨勢科技工具列，然後選取其右側的「啟動」核取方塊。
趨勢科技工具列沒有對任何連結進行分級，也沒有出現在我的瀏覽器視窗中。這是怎麼回事呢？
您需要依照下列步驟啟動趨勢科技工具列：
為什麼有時分級很久才出現？
顯示分級所需的時間取決於網路連線的速度。在流量極高的網路上，您可能需要等幾秒鐘，分級才會出現。
為什麼瀏覽器上顯示了工具列圖示，但卻未對連結分級？
因為網頁威脅防護的分級功能已關閉。請依照下列步驟修復此問題：
- 請點選趨勢科技瀏覽器圖示。如果下拉式功能表中的選項看似處於關閉狀態，請前往下一個步驟。否則，請跳到步驟 4。
- 請點選功能表列右側的趨勢科技圖示，然後選取「開啟 PC-cillin for Mac...」，來開啟 PC-cillin for Mac。
- 在開啟的視窗中，點選切換開關，以啟動「偵測網頁威脅」。
- 在瀏覽器圖示下拉式功能表中，選取「對網頁上的連結分級」。
- 重新整理網頁。
為什麼縮短的位址常常將分級顯示為「沒有回應」？
PC-cillin for Mac 會嘗試檢查真實網站的原始位址，無論該縮短的位址有多少「層」。層數越多，就需要更多時間來尋找分級，因此要求便可能發生逾時。