Windows 客户端已知问题

在 Windows 8 及更高版本中，代理流量需要特定的 WFBS-SVC 防火墙设置。

只能在用户下载 WFBS-SVC_Downloader.exe 文件的计算机上运行该文件。如果用户将该文件复制到其他计算机并运行，会发生错误。

安装期间，计算机会暂时断开网络连接。

当 Internet Explorer 10 或更高版本在 Windows 8 或更高版本上以 Metro 模式运行时，用户不能部署客户端程序。

在 Windows 7、8 或 8.1 终端上运行的安全客户端在终端升级到 Windows 10 的过程中会被卸载。在升级到 Windows 10 之前，用户必须将安全客户端升级到 安全无忧软件-云端版 5.7 Service Pack 1。成功安装 Windows 10 后，将显示一条消息通知，指明可开始在新操作系统中重新安装安全客户端。

用户尝试重新激活使用 Microsoft Edge 的客户端时，电子邮件安装链接不起作用。但是，Microsoft 计划在以后版本中解决该问题。

客户端安全支持所有 32 位操作系统，仅支持以下 64 位平台：Windows Vista SP1 x64 及更高版本。

如果启用客户端安全，且恶意软件程序在启动实时扫描之前即已存在于安全客户端文件夹中，则安全客户端无法限制该恶意软件更新注册表。

在 Windows 10 系统中，WFBS-SVC 警报可能隐藏在 Microsoft Edge 浏览器窗口之后。用户必须检查可能出现的任何未授权事件或威胁警报。

在安全客户端安装或防火墙驱动程序卸载期间，计算机可能会暂时断开网络连接。某些应用程序（例如，安全 Shell (SSH)、终端服务客户端或远程台式机）可能会受到网络中断的影响。如果网络连接断开，请在安装安全客户端或禁用防火墙之后重新启动应用程序。

安全客户端防火墙可能与其他防火墙应用程序冲突。趋势科技建议卸载或禁用其他防火墙应用程序。

在 VMWare 客户端上，安全客户端防火墙可能会阻止所有传入的数据包。

若要解决此问题，请将下列值添加到客户端注册表：

• 键: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW

• 名称: EnableBypassRule

• 类型： REG_DWORD

• 数据: 1

防火墙不支持 IPv6。

行为监控支持所有 32 位操作系统，仅支持以下 64 位平台：Windows Vista SP1 x64 及更高版本。

使用 IE 增强的安全配置运行 Internet Explorer 9 或更高版本时，无法自动应用 Web 信誉插件模块 (TmIEPlugInBHO Class)。无法阻止使用 SSL 的危险 URL。

当 Internet Explorer 10 或更高版本在 Windows 8 或更高版本上以 Metro 模式运行时，不支持 Web 信誉服务和 URL 过滤。

Microsoft™ Edge™ 浏览器当前不支持用于 Web 信誉和 URL 过滤的 WFBS-SVC 插件。这些插件支持在使用 HTTPS 协议时阻止网站。

在 Windows Small Business Server 2011 Essentials 下安装 Internet Explorer 9 后，关闭 Dashboard 控制台时会出现关于未使用窗口的弹出窗口。  

Dashboard Add-in 与 Internet Explorer 增强的安全配置不兼容。请确保在打开控制台之前禁用此选项。

安装了 Windows Vista 或更高版本且启用了 UAC 的计算机会禁止自动安装。  

用户尝试访问 USB 设备或向其中复制文件时，会显示多个日志条目。设备控制会将每个实例检测为单个策略违规，但会在日志中存入含多个条目，以区分操作系统版本。

设备控制支持所有 32 位操作系统，仅支持以下 64 位平台：Windows Vista SP1 x64 及更高版本。