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“允许的发件人”列表是可信电子邮件地址的列表。除非启用了检测网络钓鱼事件,否则邮件安全客户端并不过滤发自这些地址的邮件中的垃圾邮件。在启用检测网络钓鱼事件后,如果客户端在电子邮件中检测到网络钓鱼事件,则即使其发件人属于“允许的发件人”列表,该电子邮件也不会递交。“阻止的发件人”列表是可疑电子邮件地址的列表。客户端始终将发自“阻止的发件人”的电子邮件归类为垃圾邮件并采取适当的处理措施。

“允许的发件人”列表有两个:一个列表供 Microsoft Exchange 管理员使用,另一个列表供最终用户使用。

  • Microsoft Exchange 管理员的“允许的发件人”和“阻止的发件人”列表(在反垃圾邮件窗口)控制邮件安全客户端处理发往 Microsoft Exchange Server 的电子邮件的方式。

  • 最终用户管理安装期间为他们创建的“垃圾邮件文件夹”。最终用户的列表仅影响发往每个单独最终用户的服务器端邮箱存储的邮件。

一般准则

  • Microsoft Exchange Server 上“允许的发件人”和“阻止的发件人”列表将覆盖客户端上的相应列表。例如,发件人“user@example.com”在管理员的“阻止的发件人”列表中,但最终用户已将该地址添加到他自己的“允许的发件人”列表中。当发自该发件人的邮件到达 Microsoft Exchange 存储时,邮件安全客户端将这些邮件检测为垃圾邮件并对其采取处理措施。如果客户端采取的处理措施是“将邮件隔离到用户的垃圾邮件文件夹”,它将尝试将邮件递交到最终用户的“垃圾邮件”文件夹,但此后该邮件将被重定向到最终用户的收件箱,因为最终用户允许了该发件人。

  • 在使用 Outlook 时,对列表中地址的数量和大小存在限制。为防止出现系统错误,邮件安全客户端会限制最终用户可以包括在其“允许的发件人”列表中的地址数量(该限制根据电子邮件地址的长度和数量计算)。

通配符匹配

对于“允许的发件人”与“阻止的发件人”列表,邮件安全客户端支持通配符匹配。它使用星号 (*) 作为通配符。

邮件安全客户端不支持用户名部分的通配符匹配。但是,如果键入 "*@trend.com" 之类的特征码,客户端仍会将其视为 "@trend.com"。

只能在以下情况下使用通配符:

  • 作为一个字符串的第一个或最后一个字符,且旁边有一个句点

  • 位于 @ 符号左侧且作为字符串的第一个字符

  • 作为作用与通配符相同的字符串的缺失部分,且位于该字符串的开头或结尾

表 1. 电子邮件地址的通配符匹配

特征码

匹配的示例

不匹配的示例

john@example.com

john@example.com

与范式不同的所有地址

@example.com

*@example.com

john@example.com

mary@example.com

john@ms1.example.com

john@example.com.us

mary@example.com.us

example.com

john@example.com

john@ms1.example.com

mary@ms1.rd.example.com

mary@example.com

john@example.com.us

mary@myexample.com.us

joe@example.comon

*.example.com

john@ms1.example.com

mary@ms1.rd.example.com

joe@ms1.example.com

john@example.com

john@myexample.com.us

mary@ms1.example.comon

example.com.*

john@example.com.us

john@ms1.example.com.us

john@ms1.rd.example.com.us

mary@example.com.us

john@example.com

mary@ms1.example.com

john@myexample.com.us

*.example.com.*

john@ms1.example.com.us

john@ms1.rd.example.com.us

mary@ms1.example.com.us

john@example.com

john@ms1.example.com

john@trend.example.us

*.*.*.example.com

*****.example.com

与 "*.example.com" 相同

*example.com

example.com*

example.*.com

@*.example.com

无效范式