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要从内部 Web 页安装，需要满足以下条件：

要检查的项目

要求

安全管理服务器

安全管理服务器安装必须满足以下条件：

  • 安装在 Windows XP、Vista、7、8、Server 2003/2008/2012 或 SBS 2011 上

  • 具备 Internet Information Server (IIS) 6.0、7.0、7.5、8.0 或 Apache 2.0.6x

目标客户机

  • 目标客户机上必须安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本。

  • 用户必须使用管理员帐户登录客户机。

    注：

    如果目标客户机运行 Windows 7，则首先启用内置管理员帐户。缺省情况下，Windows 7 禁用内置管理员帐户。有关详细信息，请参考 Microsoft 支持站点 (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744293%28WS.10%29.aspx)。

运行 Windows XP、Vista、Server 2008、7、8、SBS 2011、Server 2012 的目标客户机

用户必须执行以下步骤：

  1. 启动 Internet Explorer，并将安全管理服务器 URL（例如 https://<安全管理服务器名称>:4343/SMB/console/html/client）添加到可信站点列表。在 Windows XP 上，通过转到工具 > Internet 选项 > 安全选项卡，然后选择可信站点图标并单击站点，来访问该列表。
  2. 修改 Internet Explorer 安全设置以启用 ActiveX 控件自动提示。在 Windows XP 上，转到工具 > Internet 选项 > 安全选项卡，然后单击自定义级别。

运行 Windows Vista 的目标客户机

用户必须启用受保护模式。要启用受保护模式，请在 Internet Explorer 中单击工具 > Internet 选项 > 安全选项卡。

IPv6

如果您的环境是包含纯 IPv4、纯 IPv6 和双栈客户机的混合环境，则安全管理服务器必须具有 IPv4 和 IPv6 地址，以便所有客户机都可以连接到安全管理服务器上的内部 Web 页。

从内部 Web 页向用户发送以下指导信息，以安装安全客户端。要通过电子邮件发送安装通知，请参阅使用电子邮件通知安装。

  1. 使用管理员帐户登录客户机。
  2. 打开 Internet Explorer 窗口，然后键入以下内容之一：

    • 具有 SSL 的安全管理服务器：

      https://<安全管理服务器名称或 IP 地址>:4343/SMB/console/html/client

    • 无 SSL 的安全管理服务器：

      http://<安全管理服务器名称或 IP 地址>:8059/SMB/console/html/client

  3. 单击立即安装开始安装安全客户端。

    安装开始。出现提示时，允许 ActiveX 控件安装。安装后，安全客户端的图标将出现在 Windows 任务栏中。

    注：

    有关显示在 Windows 任务栏中的图标列表，请参阅检查安全客户端状态。

如果用户报告无法从内部 Web 页进行安装，请尝试以下方法。

  • 使用 ping 和 telnet 来验证客户端-服务器通信是否存在。

  • 检查客户端上的 TCP/IP 是否已启用并正确配置。

  • 如果客户端-服务器通信使用代理服务器，请检查代理服务器设置是否正确配置。

  • 在 Web 浏览器中，删除趋势科技加载项及浏览历史记录。

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