重要：

要重置密码，您必须答对您在注册帐户时指定的密保问题。如果无法验证该信息，则无法重置密码。在这种情况下，电子邮件管理员必须为您重置密码。

  1. 转到以下与您所在地区对应的 Web 地址，以访问终端用户隔离控制台：

    Hosted Email Security 终端用户隔离控制台的登录屏幕将会出现。



  2. 单击忘记密码。

    重置密码请求屏幕将会出现。

  3. 键入您在设置帐户时使用的电子邮件地址。
  4. 键入并确认要与帐户关联的新密码。
    重要：

    密码必须包含 8 到 32 个字母数字字符。趋势科技建议使用较强的登录密码。强密码包含字母、数字和特殊字符的组合。

  5. 选择密保问题并键入答案。
  6. 键入图像中显示的文本。
  7. 单击完成。 电子邮件管理员会验证您的信息，而且 趋势科技Hosted Email Security 会向您发送一封包含终端用户隔离控制台链接的电子邮件。
  8. 单击电子邮件中的 Web 地址进行登录。

    进行登录会激活您的帐户和密码组合。