警告:
Hosted Email Security 会在 30 天后自动删除隔离的邮件。
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转到以下与您所在地区对应的 Web 地址,以访问终端用户隔离控制台:
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对于欧洲、中东、非洲:https://euq.hes.trendmicro.eu
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对于所有其他地区:https://euq.hes.trendmicro.com
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- 转到隔离屏幕。
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(可选)在屏幕顶部指定受管帐户。
注:
如果选择所有受管帐户的受管帐户,则会将所有受管帐户和您的主帐户包括在内。
选择所有受管帐户的受管帐户可能会大幅增加 Hosted Email Security 显示被隔离的邮件和允许的发件人的列表所需的时间。如果管理大量帐户,可能会发生控制台超时问题。在这种情况下,请单独选择每个受管帐户,然后重试。
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(可选)使用表格右下方的显示下拉列表更改每页显示的邮件数。
提示:
要翻看邮件页面,请单击表格右上方的以下按钮:
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显示第一页
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显示上一页
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显示下一页
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显示最后一页
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(可选)单击可排序的列标题对列表进行排序。单击同一个标题多次可按升序
或降序
进行排序。可排序的列包括以下列:
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日期:邮件的日期和时间戳
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发件人:发件人的电子邮件地址
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帐户:收件人
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主题:邮件的主题行文本
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原因:隔离邮件的原因。
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执行以下操作之一以选择要管理的邮件:
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要选择一封或多封邮件,请选中每封邮件左侧的复选框。
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要选择列表当前页面上的所有邮件,请选中日期列标题左侧的复选框。
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单击以下按钮之一以管理所选的邮件:
删除:取消传递并永久删除邮件
删除和阻止发件人:永久删除邮件,并将地址添加到指定受管帐户的阻止的发件人列表中。阻止的发件人未来发送的邮件会被阻止。
传递:释放隔离的邮件
传递和批准发件人:释放隔离的邮件,并将地址添加到指定受管帐户的允许的发件人列表中。允许的发件人未来发送的邮件不会被隔离。
注:释放的邮件不再标记为垃圾邮件,但它们将继续由 Hosted Email Security 处理。以下条件适用于传递:
如果邮件触发了基于内容的策略规则(截取处理措施为隔离),则它将再次出现在隔离邮件列表中。
如果邮件触发了基于内容的策略规则(截取处理措施为删除整个邮件或更改收件人),则它将无法到达预定目的地。
请参阅关于允许的发件人,以详细了解允许的发件人。
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(可选)单击日期值以查看给定邮件的隔离详细信息屏幕。
- 查看有关邮件的摘要和邮件视图信息。
- 单击删除、删除和阻止发件人、传递或传递和批准发件人以管理邮件。
父主题: 关于用户隔离