Görünümler:

Aşağıdaki kaynaklara sahip ağdaki herhangi bir uç noktadan web konsolunu açın:

  • Internet Explorer 9.0 veya üzeri

  • 1024x768 veya daha yüksek çözünürlüklü, yüksek renkli ekran

  • HTTPS bağlantısı üzerinde Microsoft Edge

    Tip:

    Messaging Security Agent sunucu konsolu Microsoft Edge’i desteklemez.

    Microsoft Edge’i kullanarak konsola erişirken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız Internet Explorer’ı kullanmayı deneyin.

  1. Web konsolunu açmak için aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
    • Security Server’ın bulunduğu uç noktada, Masaüstü’ne gidin ve Worry-Free Business Security kısayoluna tıklayın.

    • Security Server’ın bulunduğu uç noktada Windows Başlat menüsünde > Trend Micro Worry-Free Business Security > Worry-Free Business Security’e tıklayın.

    • Ağda herhangi bir uç noktada, bir web tarayıcı açın ve aşağıdakini adres çubuğuna yazın:

      https://{Security_Server_Name veya IP Adresi }:{bağlantı noktası numarası}/SMB

      Örneğin:

      https://my-test-server:4343/SMB

      https://192.168.0.10:4343/SMB

      http://my-test-server:8059/SMB

      http://192.168.0.10:8059/SMB

      Tip:

      SSL KULLANMIYORSANIZ, http yerine https yazın. HTTP bağlantıları için varsayılan bağlantı noktası 8059 ve HTTPS bağlantıları için de 4343'tür.

      Ortam sunucu adlarını DNS ile çözümleyemiyorsa, IP adresi yerine sunucu adı kullanın.

    Tarayıcı, Worry-Free Business Security oturum açma ekranını görüntüler.

  2. Parolanızı yazın ve Oturum aç öğesine tıklayın.

    Tarayıcı, Canlı Durum ekranını görüntüler.

Web konsoluna erişemiyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin.

Kontrol Edilecek Öğe

Ayrıntılar

Parola

Parolanızı unuttuysanız, parolayı sıfırlamak için Konsol Parolası Sıfırlama Aracını kullanın. Windows Başlat menüsünde Trend Micro Worry-Free Business Security klasörünün altında Security Server’da bu araca erişin.



Tarayıcı Önbelleği

WFBS'nin önceki bir sürümünden yükselttiyseniz, web tarayıcı ve proxy server önbellek dosyaları web konsolunun yüklenmesini engelleyebilir. Web konsoluna erişim için kullandığınız uç nokta ve Trend Micro Security Server arasında bulunan herhangi bir proxy sunucusu ve tarayıcınız arasındaki ön belleği silin.

SSL Sertifikası

Web sunucunuzun düzgün çalıştığını doğrulayın. SSL kullanıyorsanız, SSL sertifikanızın geçerliliğini koruduğunu doğrulayın. Ayrıntılar için web sunucusu belgelerine bakın.

Sanal Dizin Ayarları

Web konsolunu IIS sunucusunda çalıştırıyorsanız ve aşağıdaki ileti görünüyorsa, sanal dizin ayarlarıyla ilgili bir sorun olabilir:

Sayfa görüntülenemiyor

HTTP Hatası 403.1 - İzin Yok: Yürütme erişimi reddedildi.

Internet Information Services (IIS)

Konsola erişmek için aşağıdaki adreslerden herhangi biri kullanıldığında bu ileti görünebilir:

http://{sunucu adı}/SMB/

http://{sunucu adı}/SMB/default.htm

Ancak, şu adresi kullanırken konsol sorunsuz bir şekilde açılabilir:

http://{sunucu adı}/SMB/console/html/cgi/cgichkmasterpwd.exe

Bu sorunu çözmek için, SMB sanal dizininin yürütme izinlerini kontrol edin.

Komut dosyalarını etkinleştirmek için:

  1. Internet Information Services (IIS) yöneticisini açın.

  2. SMB sanal dizininde, Özellikler'i seçin.

  3. Sanal Dizin sekmesini seçin ve yürütme izinlerini hiçbiri seçeneğinden Komut Dosyaları'na getirin. Ayrıca, istemci yükleme sanal dizininin yürütme izinlerini de değiştirin.