Görünümler:

Dahili Web Sayfasından yükleme yapmak için aşağıdakiler gereklidir:

Kontrol Edilecek Öğe

Gereksinim

Security Server

Security Server aşağıdakiler üzerine yüklenmelidir:

  • Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2 veya SBS 2003/2008/2011

  • Internet Information Server (IIS) 6.0, 7.0, 7.5, 8.0, 8.5 veya Apache 2.0.6x ile birlikte

Hedef istemci

  • Hedef istemcide Internet Explorer 7.0 veya üzeri bulunmalıdır.

  • Kullanıcılar istemcide oturum açmak için bir yönetici hesabı kullanmalıdır.

    Not:

    Hedef istemci Windows 7 çalıştırıyorsa, önce yerleşik yönetici hesabını etkinleştirin. Windows 7 varsayılan olarak yerleşik yönetici hesabını devre dışı bırakmaktadır. Daha fazla bilgi için, Microsoft destek sitesine başvurun (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744293%28WS.10%29.aspx).

Windows XP, 7, 8, 8.1, 10, Vista, Server 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 veya SBS 2003, 2008, 2011 çalıştıran hedef istemci

Kullanıcılar aşağıdaki adımları gerçekleştirmelidir:

  1. Internet Explorer'ı başlatın ve Security Server URL'sini (örn. https://<Security Server adı>:4343/SMB/console/html/client) güvenilen siteler listesine ekleyin. Windows XP üzerinde, Araçlar > Internet Seçenekleri > Güvenlik sekmesine giderek, Güvenilen Siteler simgesini seçerek ve Siteler öğesine tıklayarak listeye erişin.
  2. ActiveX denetimlerinin otomatik sorulması özelliğini etkinleştirmek için Internet Explorer güvenlik ayarlarını değiştirin. Windows XP üzerinde, Araçlar > Internet Seçenekleri > Güvenlik sekmesine gidin ve Özel seviye öğesine tıklayın.

Windows Vista çalıştıran hedef istemci

Kullanıcılar Korunan Modu etkinleştirmelidir. Korunan Modu etkinleştirmek için, Internet Explorer'da Araçlar > Internet Seçenekleri > Güvenlik sekmesine tıklayın.

IPv6

Salt IPv4, salt IPv6 ve çift yığınlı istemcilerden oluşan karışık bir ortamınız mevcutsa, Security Server'ın hem IPv4 hem de IPv6 adresleri olmalıdır, böylece tüm istemciler Security Server üzerindeki Dahili Web Sayfası'na bağlanabilir.

Dahili Web Sayfasından Security Agent'ı yüklemek için, kullanıcılara aşağıdaki talimatları gönderin. E-posta üzerinden bir yükleme bildirimi göndermek için, bkz. E-posta Bildirimiyle Yükleme.

  1. Bir yönetici hesabını kullanarak istemcide oturum açın.
  2. Bir Internet Explorer penceresi açın ve aşağıdakilerden birini girin:

    • SSL ile Security Server:

      https://<Security Server adı veya IP Adresi>:4343/SMB/console/html/client

    • SSL olmadan Security Server:

      http://<Security Server adı veya IP Adresi>:8059/SMB/console/html/client

  3. Security Agent yüklemesini başlatmak için Şimdi Yükle öğesine tıklayın.

    Yükleme başlayacaktır. İstemde bulunulduğunda ActiveX denetimi yüklemesine izin verin. Yükleme sonrasında Windows görev çubuğunda Security Agent simgesi belirir.

    Not:

    Windows görev çubuğu üzerinde görüntülenen simgelerin bir listesi için, bkz. Security Agent Durumunu Kontrol Etme.

Kullanıcılar Dahili Web Sayfası üzerinden yükleme yapamadıklarını bildiriyorsa, aşağıdaki yöntemleri deneyin.

  • Ping ve telnet kullanarak istemci-sunucu iletişiminin var olduğunu doğrulayın.

  • İstemcide TCP/IP'nin etkinleştirildiğini ve düzgün şekilde yapılandırıldığını doğrulayın.

  • İstemci-sunucu iletişimi için proxy sunucu kullanıyorsanız, proxy ayarlarının doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını denetleyin

  • Web tarayıcısında, Trend Micro eklentilerini ve gözatma geçmişini silin.

Ana başlık: Security Agent Yükleme Yöntemleri