Destek/Hata Ayıklayıcı, hata ayıklamada ya da yalnızca Messaging Security Agent işlemlerinin durumunu raporlamada size yardımcı olabilir. Beklenmedik zorluklarla karşılaştığınızda, hata ayıklayıcı raporları oluşturmak için hata ayıklayıcıyı kullanabilir ve bu raporları incelenmeleri için Trend Micro teknik desteğine gönderebilirsiniz.
Her Messaging Security Agent, programa iletiler ekler ve ardından yürütme sonrasında eylemi günlük dosyalarına kaydeder. Günlükleri, ortamınızdaki gerçek program akışının hatalarını ayıklamalarına yardımcı olmak için Trend Micro Teknik Destek çalışanlarına iletebilirsiniz.
Şu modüllerde günlük oluşturmak için hata ayıklayıcıyı kullanın:
Messaging Security Agent Ana Hizmeti
Messaging Security Agent Remote Configuration Server
Messaging Security Agent System Watcher
Virüs Tarama API'si (VSAPI)
Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP)
Ortak Ağ Geçidi Arayüzü (CGI)
Varsayılan olarak, MSA günlükleri aşağıdaki dizinde tutar:
<Messaging Security Agent yükleme klasörü>\Debug
Çıktıyı herhangi bir metin düzenleyiciyle görüntüleyin.