Görünümler:

Dahili Web Sayfasından yükleme yapmak için aşağıdakiler gereklidir:

Kontrol Edilecek Öğe

Gereksinim

Security Server

Security Server aşağıdakiler üzerine yüklenmelidir:

  • Windows 7, 8.1, 10, Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019 veya SBS 2008, 2011

  • Internet Information Server (IIS) 7.0, 7.5, 8.0, 8.5, 10 veya Apache 2.4 ile

Hedef uç nokta

Internet Explorer güvenlik ayarları

Kullanıcılar aşağıdaki adımları gerçekleştirmelidir:

  1. Internet Explorer'ı başlatın ve Security Server URL'sini (örn. https://<Security Server adı>:4343/SMB/console/html/client) güvenilen siteler listesine ekleyin. Araçlar > İnternet Seçenekleri > Güvenlik sekmesine giderek, Güvenilen Siteler simgesini seçerek ve Siteler’e tıklayarak listeye erişin.

  2. ActiveX denetimlerinin otomatik sorulması özelliğini etkinleştirmek için Internet Explorer güvenlik ayarlarını değiştirin. Araçlar > İnternet Seçenekleri > Güvenlik sekmesine gidin ve Özel düzey’e tıklayın.

IPv6

Eğer pure IPv4, pure IPv6, ve dual-stack uç noktalarında oluşan karışık bir ortam kullanıyorsanız, tüm uç noktaların Security Server’da Internal Web Page’e bağlanabilmeleri için Security Server’da hem IPv4 hem de IPv6 adreslerinin olması gerekir.

Dahili Web Sayfasından Security Agent'ı yüklemek için, kullanıcılara aşağıdaki talimatları gönderin. E-posta üzerinden bir yükleme bildirimi göndermek için, bkz. E-posta Bildirimiyle Yükleme.

  1. Uç noktaya bir yönetici hesabı kullanarak giriş yapın.
  2. Internet Explorer’ı açın ve aşağıdakilerden birini yazın:
    • SSL ile Security Server:

      https://<Security Server adı veya IP Adresi>:4343/SMB/console/html/client

    • SSL olmadan Security Server:

      http://<Security Server adı veya IP Adresi>:8059/SMB/console/html/client

  3. Security Agent yüklemesini başlatmak için Şimdi Yükle öğesine tıklayın.

    Yükleme başlayacaktır. İstemde bulunulduğunda ActiveX denetimi yüklemesine izin verin. Yükleme sonrasında Windows görev çubuğunda Security Agent simgesi belirir.

    Not:

    Windows görev çubuğu üzerinde görüntülenen simgelerin bir listesi için, bkz. Security Agent Durumunu Kontrol Etme.

Kullanıcılar Dahili Web Sayfası üzerinden yükleme yapamadıklarını bildiriyorsa, aşağıdaki yöntemleri deneyin.

  • Ping ve telnet kullanarak uç nokta ile sunucu arasındaki iletişimin mevcut olduğundan emin olun.

  • Uç noktada TCP/IP’nin etkinleştirildiğinden ve düzgün şekilde yapılandırılmış olduğundan emin olun.

  • Uç nokta ile sunucu arasındaki iletişim için bir proxy sunucusu kullanıyorsanız, proxy ayarlarınızın doğru yapılandırıldığından emin olun.

  • Web tarayıcısında, Trend Micro eklentilerini ve gözatma geçmişini silin.