Om du har en fil som du tror är infekterad men som sökmotorn inte upptäcker eller inte kan rensa, ber Trend Micro dig att skicka in den misstänkta filen.
Du kan även skicka URL:en till en misstänkt phish-webbplats till Trend Micro, eller andra s.k. ”smittbärare” (den avsiktliga källan till Internethot som spionprogram och virus).
Kontakta support med följande URL:
http://esupport.trendmicro.com/en-us/business/pages/about-support.aspx#contact-support