Существуют два способа удаления агентов Security Agent и Messaging Security Agent (только Advanced).
Удаление агентов из веб-консоли
Используйте этот способ для неактивных агентов. Неактивный агент все время отображается на веб-консоли в автономном режиме. Это может быть следствием того, что клиентский компьютер, на котором установлен агент, был выключен в течение длительного времени или переформатирован перед тем, как агент был удален.
При удалении агентов с веб-консоли:
агент, если он все еще существует на клиенте, не будет удален;
сервер остановит управление агентом.
При повторном возобновлении взаимодействия агента с сервером (например, после включения клиентского компьютера), агент вновь добавляется в веб-консоль. Агент Security Agent использует настройки своей исходной группы. Если группа больше не существует, агент будет прикреплен к группе Настольные ПК (по умолчанию) или Серверы (по умолчанию), в зависимости от операционной системы клиента, и будет использовать настройки этой группы.
WFBS предлагает еще одну функцию, которая находит и удаляет неактивные агенты из веб-консоли. Используйте эту функцию, чтобы автоматизировать задачу удаления агента. Чтобы использовать функцию, перейдите на вкладку и откройте раздел «Удаление неактивного агента Security Agent».
Удаление агента
Вы можете удалить агент с клиентского компьютера (и, следовательно, удалить его из веб-консоли), если у вас возникли проблемы с программой агента. Trend Micro рекомендует немедленную переустановку агента для того, чтобы клиент был защищен от угроз.