Просмотров:

Веб-консоль можно открыть с любого локального компьютера в сети, обладающего следующими ресурсами:

  • Internet Explorer 9.0 или более поздней версии

  • Дисплей с высококачественной цветопередачей и разрешающей способностью не менее 1024x768 пикселей

  • Microsoft Edge на канале HTTPS

    Совет:

    Консоль сервера Messaging Security Agent не поддерживает браузер Microsoft Edge.

    Если с доступом к консоли через Microsoft Edge возникают проблемы, используйте Internet Explorer.

  1. Выберите один из следующих вариантов открытия веб-консоли.
    • На локальном компьютере, на котором размещен сервер Security Server, перейдите к рабочему столу и щелкните ярлык Пакет Worry-Free Business Security.

    • На локальном компьютере, на котором размещен сервер Security Server, откройте меню Windows «Пуск» > Trend Micro Worry-Free Business Security > Worry-Free Business Security.

    • На подключенном к сети локальном компьютере запустите веб-браузер и введите в адресной строке:

      https://{имя_сервера_безопасности или IP-адрес}:{номер порта}/SMB

      Это может произойти в следующих случаях.

      https://my-test-server:4343/SMB

      https://192.168.0.10:4343/SMB

      http://my-test-server:8059/SMB

      http://192.168.0.10:8059/SMB

      Совет:

      Если не используется SSL, введите http вместо https. При подключении по протоколу HTTP по умолчанию используется порт 8059, а при подключении по протоколу HTTPS — 4343.

      Если в среде не поддерживается разрешение имен DNS, вместо IP-адреса используйте имя сервера.

    В браузере откроется окно входа в Пакет Worry-Free Business Security.

  2. Введите пароль и нажмите кнопку Вход.

    В браузере откроется окно Текущее состояние.

Если вы не можете получить доступ к веб-консоли, проверьте следующие параметры.

Элемент для проверки

Описание

Пароль

Если вы забыли свой пароль, можно воспользоваться средством сброса пароля консоли. Для этого на сервере Security Server выберите соответствующий пункт в папке Trend Micro Worry-Free Business Security в меню Windows «Пуск».



Кэш браузера

Если обновление было выполнено с предыдущей версии WFBS, кэш-файлы веб-браузера и прокси-сервера могут препятствовать загрузке веб-консоли. Очистите кэш-память браузера и всех прокси-серверов, находящихся между сервером Trend Micro Security Server и локальным компьютером, который вы используете для доступа к веб-консоли.

Сертификат SSL

Проверьте, правильно ли функционирует веб-сервер. При использовании SSL убедитесь в том, что сертификат все еще действует. Дополнительную информацию см. в документации по веб-серверу.

Параметры виртуального каталога

При запуске веб-консоли на сервере IIS может произойти ошибка параметров виртуального каталога. Появится следующее сообщение:

Невозможно отобразить страницу

Ошибка HTTP 403.1 — Запрещено: выполнение запрещено.

Информационные службы Интернет (IIS)

Это сообщение может появиться при попытке доступа к консоли с одного из следующих адресов:

http://{имя сервера}/SMB/

http://{имя сервера}/SMB/default.htm

При этом консоль может без каких-либо проблем открываться с адреса:

http://{имя сервера}/SMB/console/html/cgi/cgichkmasterpwd.exe

Для устранения проблемы проверьте права на исполнение для виртуального каталога SMB.

Для включения сценариев выполните следующие действия.

  1. Откройте диспетчер Internet Information Services (IIS).

  2. В виртуальном каталоге SMB выберите пункт «Свойства».

  3. Откройте вкладку «Виртуальный каталог» и установите права на исполнение Сценарии вместо нет. Кроме того, измените права на исполнение для виртуального каталога установки клиента.