Просмотров:

Установка Security Agent удаленно на один или несколько клиентов, подключенных к сети.

Для удаленной установки требуется следующее.

Элемент для проверки

Требование

Конечный клиент

  • При входе на конечный компьютер пользователи должны использовать учетную запись с правами администратора.

    Прим.:

    Если конечный клиент работает под управлением ОС Windows 7, сначала включите встроенную учетную запись администратора. По умолчанию Windows 7 отключает встроенную учетную запись администратора. Для получения дополнительной информации посетите сайт поддержки Microsoft (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744293%28WS.10%29.aspx).

  • На конечном клиенте не должен быть установлен Security Server. Удаленная установка не позволит установить агент Security Agent на клиентский компьютер с уже запущенным Security Server.

Конечный клиент под управлением ОС Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008, 2012/2012 R2 или SBS 2011

Выполните следующие задачи.

Прим.:

При выполнении удаленной установки в ОС Windows 8/8.1 или 10 для входа в нужный клиент нельзя использовать учетную запись Microsoft

  1. Временно включите на клиенте общий доступ к файлам и принтерам.

    Прим.:

    Если брандмауэр Windows отключен согласно политике безопасности компании, переходите к шагу 2 для запуска службы удаленной регистрации.

    1. В панели управления откройте брандмауэр Windows.

    2. Выберите команду «Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows». При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтверждение. Появится окно параметров брандмауэра Windows.

    3. Убедитесь в том, что на вкладке «Исключения» в разделе «Программа или порт:» установлен флажок File and Printer Sharing («Общий доступ к файлам и принтерам»).

    4. Нажмите кнопку OK.

  2. Отключите функцию управления учетными записями пользователей.

    Прим.:

    Windows 8/8.1, 10 или 2012/2012 R2: чтобы отключить функцию управления учетными записями пользователей, измените следующий раздел реестра: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] “EnableLUA”=dword:00000000.

  3. Временно запустите службу удаленного реестра.

    1. Откройте консоль управления (MMC).

      Прим.:

      В окне «Выполнить» введите команду services.msc, чтобы запустить консоль управления (MMC).

    2. Правой кнопкой мыши щелкните пункт Remote Registry («Удаленный реестр») и выберите команду Пуск».

  4. Если потребуется, восстановите исходные настройки после установки агентов Security Agent на клиентском компьютере под управлением ОС Windows Vista, 7, 8/8.1 или 10.

Конечный клиент под управлением Windows XP

Временно отключите функцию простого общего доступа к файлам на клиентском устройстве.

  1. Откройте проводник Windows.

  2. Выберите Сервис > Параметры папок.

  3. На вкладке «Вид» снимите флажок Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется).

  4. Нажмите кнопку Применить.

IPv6

Security Server с двойным стеком может установить Security Agent на любой клиент. Сервер IPv6 Security Server с адресом IPv6 может установить Security Agent только на клиенты с адресом IPv6 или с двойным стеком.

  1. В веб-консоли выберите Параметры защиты > Добавить компьютер.

    Откроется новое окно.

  2. Выберите Настольный ПК или сервер из меню Тип компьютера.
  3. В разделе «Способ» выберите «Удаленная установка».
  4. Нажмите кнопку Далее.

    Появится новое окно.

  5. Из списка компьютеров в поле Группы и компьютеры выберите клиента, затем нажмите кнопку Добавить. Появится запрос имени пользователя и пароля для клиента.
  6. Введите имя пользователя и пароль и нажмите Войти. Клиент отобразится в списке Выбранные компьютеры.
  7. Повторяйте эти шаги до тех пор, пока все компьютеры не появятся в списке Выбранные компьютеры.
  8. Нажмите кнопку Установить.

    Появится окно подтверждения.

  9. Для подтверждения установки агента на клиентской системе необходимо нажать Да.

    Откроется окно, показывающее ход копирования файлов агента Security Agent на каждый клиент.

    Когда Security Server завершит установку на клиентском устройстве, в поле Состояние списка Выбранные компьютеры отобразится состояние установки, а рядом с именем компьютера появится зеленая отметка.

Если удаленная установка не удалась, выполните следующие действия.

  • Используя программы ping и telnet, проверьте связь между клиентом и сервером.

  • Проверьте настройку и работу протокола TCP/IP на клиентском компьютере.

  • При использовании прокси-сервера между клиентом и сервером проверьте параметры прокси-сервера.

  • В веб-браузере удалите надстройки Trend Micro и журнал браузера.