Установка с внутренней веб-страницы

Просмотров:

Для установки с внутренней веб-страницы требуется следующее.

Элемент для проверки	Требование
Security Server	Security Server должен быть установлен в системах: Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2 или SBS 2003/2008/2011 с сервером Internet Information Server (IIS) 6.0, 7.0, 7.5, 8.0, 8.5 или Apache 2.0.6x
Конечный клиент	На конечном клиенте должен быть установлен Internet Explorer 7.0 или более поздней версии. При входе в клиентскую систему пользователи должны использовать учетную запись с правами администратора. Прим.: Если конечный клиент работает под управлением ОС Windows 7, сначала включите встроенную учетную запись администратора. По умолчанию Windows 7 отключает встроенную учетную запись администратора. Для получения дополнительной информации посетите сайт поддержки Microsoft (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744293%28WS.10%29.aspx).
Конечный клиент под управлением Windows XP, 7, 8, 8.1, 10, Vista, Server 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 или SBS 2003, 2008, 2011	Пользователи должны выполнить следующие действия. Запустите Internet Explorer и добавьте URL-адрес Security Server (например, https://<имя сервера безопасности>:4343/SMB/console/html/client) в список надежных узлов. Чтобы открыть список надежных узлов в Windows XP, перейдите на вкладку Сервис > Свойства обозревателя > Безопасность, выберите значок Надежные узлыи нажмите Узлы. Измените настройки безопасности Internet Explorer и включите параметр Автоматические запросы элементов управления ActiveX. В Windows XP перейдите на вкладку Сервис > Свойства обозревателя > Безопасность и нажмите Другой уровень.
Конечный клиент под управлением Windows Vista	Пользователи должны включить защищенный режим. Чтобы включить защищенный режим, выберите в меню обозревателя Internet Explorer Сервис > Свойства обозревателя > Безопасность.
IPv6	Если у вас смешанная среда, состоящая из клиентов только с адресами IPv4 и IPv6 и клиентов с двойным стеком, Security Server должен иметь как IPv4, так и IPv6-адреса, чтобы все клиенты могли подключаться к внутренней веб-странице на сервере Security Server.

В сообщении электронной почты отправьте пользователям приведенные ниже инструкции по установке Security Agent с внутренней веб-страницы. Сведения о том, как отправить уведомление об установке по электронной почте, см. Установка с уведомлением по электронной почте.

Войдите в систему клиента с правами администратора.
Откройте Internet Explorer и в адресной строке введите следующее:
- Security Server с SSL:
  
  https://<имя или IP-адрес сервера безопасности>:4343/SMB/console/html/client
- Security Server без SSL:
  
  http://<имя или IP-адрес сервера безопасности>:8059/SMB/console/html/client
Нажмите кнопку Начать установку, чтобы начать установку Security Agent.
Начнется процесс установки. При запросе разрешите установку элементов управления ActiveX. После установки на панели задач Windows появится значок Security Agent.

Прим.:
Список значков, которые отображаются на панели задач Windows, см. в Проверка состояния Security Agent.

Если пользователи сообщают, что они не могут выполнить установку с внутренней веб-страницы, попробуйте сделать следующее.

Используя программы ping и telnet, проверьте связь между клиентом и сервером.
Проверьте настройку и работу протокола TCP/IP на клиентском компьютере.
При использовании прокси-сервера между клиентом и сервером проверьте параметры прокси-сервера.
В веб-браузере удалите надстройки Trend Micro и журнал браузера.