Во время установки программа Messaging Security Agent создает папку «Спам» в почтовом ящике каждого конечного пользователя на сервере. При поступлении спама система помещает эти сообщения в карантин в эту папку в соответствии с правилами фильтрации спама, предварительно заданными в Messaging Security Agent. Конечные пользователи могут просматривать эту папку со спамом, открывать, читать и удалять подозрительные электронные сообщения. См. Настройка обслуживания базы спама.
В качестве альтернативы администраторы могут создавать папку спама на сервере Microsoft Exchange. После создания администратором учетной записи электронной почты файлы почтового ящика создаются на сервере Exchange не сразу, а при наступлении следующих событий:
пользователь в первый раз выполняет вход в свой почтовый ящик;
при поступлении в почтовый ящик первого сообщения.
Для создания папки спама почтовый ящик должен быть уже создан администратором.
Клиентская папка Спам
Конечные пользователи могут открывать электронные сообщения, помещенные на карантин в папку для спама. Когда одно из этих сообщений открывается, появляются две кнопки: «Разрешенный отправитель» и «Просмотреть список разрешенных отправителей».
Когда пользователь открывает сообщение из папки «Спам» и нажимает кнопку Разрешенный отправитель, адрес добавляется в список Разрешенные отправители для этого пользователя.
При выборе Просмотреть список разрешенных отправителей открывается новое окно, в котором пользователь может просматривать и редактировать список разрешенных адресов или доменов отправителей.
Разрешенные отправители
Когда пользователь открывает сообщение из папки «Спам» и нажимает Добавить в список разрешенных отправителей, Messaging Security Agent перемещает сообщение в папку «Входящие» этого пользователя и добавляет адрес во все пользовательские списки разрешенных отправителей. Messaging Security Agent заносит это событие в журнал.
Когда на сервер Microsoft Exchange поступает сообщение от отправителя из списка разрешенных пользователем, оно доставляется в папку «Входящие» вне зависимости от заголовка или содержания письма.
Messaging Security Agent может также предоставлять администраторам списки разрешенных и заблокированных отправителей. Для Messaging Security Agent приоритетными являются администраторские списки разрешенных и заблокированных отправителей, а пользовательские стоят следующими по значимости.
Функция обслуживания пользовательского карантина
Служебная функция агента Messaging Security Agent выполняет каждые 24 часа по умолчанию в 02:30 следующие задания:
автоматическое удаление спам-сообщений с истекшим сроком действия;
повторное создание папки спама, если она была удалена;
создание папок для спама для только что созданных учетных записей;
обслуживание правил для электронных сообщений.
Функция обслуживания является неотъемлемой частью агента Messaging Security Agent и не требует настройки.