Просмотров:

Установите Security Agent удаленно на один или несколько локальных компьютеров, подключенных к сети.

Для удаленной установки требуется следующее.

Элемент для проверки

Требование

Целевой локальный компьютер

  • Используйте учетную запись администратора для входа на каждом из целевых локальных компьютеров.

    Прим.:
    • Если целевой локальный компьютер работает под управлением настольной операционной системы, сначала включите встроенную учетную запись администратора.

      Для получения дополнительной информации посетите сайт поддержки Microsoft (https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/enable-and-disable-the-built-in-administrator-account).

    • При выполнении удаленной установки в ОС Windows 10 для входа в нужный клиент нельзя использовать учетную запись Microsoft

  • На целевом локальном компьютере не должен быть установлен Security Server. При удаленной установке агент Security Agent не устанавливается на локальный компьютер с уже запущенным Security Server.

Общий доступ к файлам и принтерам

Временно включите на локальном компьютере общий доступ к файлам и принтерам.

Прим.:

Если брандмауэр Windows отключен согласно политике безопасности компании, пропустите раздел «Удаленный реестр».

  1. В панели управления откройте брандмауэр Windows.

  2. Выберите команду «Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows». При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтверждение. Появится окно параметров брандмауэра Windows.

  3. Убедитесь в том, что на вкладке «Исключения» в разделе «Программа или порт:» установлен флажок File and Printer Sharing («Общий доступ к файлам и принтерам»).

  4. Нажмите кнопку OK.

  5. Если необходимо, после установки агентов Security Agent вернитесь к исходным настройкам.

Управление учетными записями пользователей

Отключите функцию управления учетными записями пользователей.

Прим.:

Чтобы отключить функцию управления учетными записями пользователей, измените следующий ключ:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] “EnableLUA”=dword:00000000.

Если необходимо, после установки агентов Security Agent вернитесь к исходным настройкам.

Удаленный реестр

Временно запустите службу удаленного реестра.

  1. Прим.:

    В окне «Выполнить» введите команду services.msc, чтобы запустить консоль управления (MMC).

  2. Правой кнопкой мыши щелкните пункт Remote Registry («Удаленный реестр») и выберите команду Пуск».

  3. Если необходимо, после установки агентов Security Agent вернитесь к исходным настройкам.

IPv6

Security Server с двойным стеком может установить Security Agent на любой локальный компьютер. Сервер Security Server с адресом IPv6 может установить Security Agent только на локальные компьютеры с адресом IPv6 или с двойным стеком.

  1. Перейдите к Устройства.
  2. Щелкните пункт Добавить устройства.
  3. Выберите Настольный ПК или сервер из меню Тип компьютера.
  4. В разделе «Способ» выберите «Удаленная установка».
  5. Нажмите кнопку Далее.

    Появится новое окно.

  6. Из списка компьютеров в поле Группы и компьютеры выберите клиента, затем нажмите кнопку Добавить. Появится запрос имени пользователя и пароля для клиента.
  7. Введите имя пользователя и пароль и нажмите Войти. Клиент отобразится в списке Выбранные компьютеры.
  8. Повторяйте эти шаги до тех пор, пока все компьютеры не появятся в списке Выбранные компьютеры.
  9. Нажмите кнопку Установить.

    Появится окно подтверждения.

  10. Для подтверждения установки агента на клиентской системе необходимо нажать Да.

    Откроется окно, показывающее ход копирования файлов агента Security Agent на каждый клиент.

    Когда Security Server завершит установку на клиентском устройстве, в поле Состояние списка Выбранные компьютеры отобразится состояние установки, а рядом с именем компьютера появится зеленая отметка.

Если удаленная установка не удалась, выполните следующие действия.

  • Используя программы ping и telnet, проверьте связь между клиентом и сервером.

  • Проверьте настройку и работу протокола TCP/IP на клиентском компьютере.

  • При использовании прокси-сервера между клиентом и сервером проверьте параметры прокси-сервера.

  • В веб-браузере удалите надстройки Trend Micro и журнал браузера.