Просмотров:

В случае изменения набора приложений в составе пакета затрагиваемые планы обслуживания блокируются в ожидании утверждения партнером. Партнер не может изменять или назначать заблокированные планы обслуживания. Чтобы утвердить изменения в составе пакета, партнеру сначала необходимо разблокировать затрагиваемый план обслуживания, а затем принять изменения пакета для каждого клиента, которого затрагивают изменения.

  1. Разблокирование затрагиваемого плана обслуживания
    1. Перейдите в раздел Пользователи и лицензии > Планы обслуживания.
    2. Найдите план обслуживания с меткой "заблокирован" и щелкните ссылку на план обслуживания, чтобы отобразился экран Обновления компонентов плана обслуживания.
    3. Для продуктов SaaS укажите центр обработки данных.
    4. Чтобы активировать Remote Manager, установите флажок в столбце "Управление продуктом/услугой".
    5. Нажмите кнопку Подтвердить.
  2. Принятие изменений пакета для каждого клиента, которого затрагивают изменения
    1. Перейдите в раздел Пользователи и лицензии > Клиенты.
    2. Выберите название компании клиента, которого затрагивают изменения.
    3. На вкладке Лицензии выберите затрагиваемый план обслуживания.
    4. В открывшемся диалоговом окне проверьте изменения пакета и настройте доступные параметры необходимым образом.
    5. Нажмите кнопку ОК.
    6. Повторите действия для каждого клиента, которого затрагивают изменения.
На уровень выше: Планы обслуживания