Просмотров:

Licensing Management Platform позволяет настроить данные службы поддержки в уведомлениях, рассылаемых по электронной почте. Предоставьте эти сведения клиентам, чтобы они могли связаться с вами.

Важное замечание:

Вы можете смело изменить используемый по умолчанию адрес электронной почты службы поддержки, чтобы клиенты могли ответить на ваши письма.

  1. Выберите Администрирование > Настройки фирменной символики > Консоли продуктов.
  2. В меню слева выберите Licensing Management Platform.
  3. Выберите вкладку Сведения о технической поддержке.
  4. Настройте сведения о поддержке, которые отображаются в уведомлениях, рассылаемых Licensing Management Platform по электронной почте, а также на консоли Customer Licensing Portal.

    Настройка

    Описание

    Компания

    Имя компании.

    Адрес компании

    Адрес компании.

    URL-адрес поддержки

    Веб-сайт, на котором клиенты могут получить дополнительные сведения о поддержке.

    Телефон поддержки

    Номер телефона, по которому клиенты могут обращаться с вопросами по поддержке.

    Адрес эл. почты поддержки

    Адрес электронной почты, по которому клиенты могут обращаться с вопросами по поддержке.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.
На уровень выше: Консоли продуктов