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Importante:

Apenas determinadas regiões e tipos de contas de utilizador têm acesso aos relatórios de utilização.

Os parceiros MSP podem rever, atualizar e submeter relatórios de utilização para o distribuidor do MSP. Após a submissão do relatório de utilização, o seu distribuidor revê e aprova ou rejeita o extrato.

Importante:

O Licensing Management Platform submete automaticamente relatórios de utilização para os distribuidores com base num plano de agendamento definido. Caso não reveja e comente as discrepâncias do relatório antes da data de submissão automática, serão aplicadas penalizações.

  1. Aceda a Faturação > Relatórios de Utilização.
  2. Utilize o controlo pendente acima da tabela para filtrar os resultados para os últimos 12 meses ou para um registo anual.
  3. Clique na ligação Ciclo de Relatório para ver detalhes ou efetuar alterações a um relatório de utilização.

    Apenas pode efetuar alterações a relatórios de utilização que tenham o estado "Preparação de MSP" ou "Rejeitado". O Estado dos relatórios de utilização é o seguinte:

    • Preparação de MSP: O Licensing Management Platform criou o relatório de utilização para um determinado ciclo e pode começar a rever e alterar os conteúdos

    • Em revisão: O MSP ou o sistema submeteu o relatório de utilização para revisão pelo distribuidor

      Nota:

      Se não submeter manualmente o relatório de utilização para o seu distribuidor, o Licensing Management Platform submete automaticamente o relatório de utilização após um número específico de dias. O número de dias varia consoante a conta.

    • Aprovado: O seu distribuidor reviu o relatório de utilização e aceitou o extrato

    • Rejeitado: O seu distribuidor reviu o relatório de utilização e encontrou discrepâncias que tem de resolver antes de submeter novamente o relatório

  4. Para efetuar alterações a um relatório de utilização existente:
    1. Especifique o número de Unidades Faturáveis para cada serviço ou produto.
      Importante:

      Tem de adicionar um Comentário se tiver sobreaprovisionado demasiadas unidades para a sua conta. Se tiver sobreaprovisionado demasiadas unidades, o valor de Unidades Faturáveis fica vermelho e o ícone Comentários exibe um ponto de exclamação ().

    2. Clique no ícone Comentários para adicionar mais informações para o distribuidor sobre qualquer discrepância entre os valores de Unidades Faturáveis e Unidades Aprovisionadas.
    3. Clique em Submeter para enviar o relatório de utilização ao seu distribuidor para revisão ou clique em Guardar Rascunho para aplicar as alterações sem enviar o relatório de utilização para revisão.
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